Oneum

Продукт месяца #1
Продукт недели #1

Обсуждение (16)

Перейти

Для кого:

Для бизнеса: E-commerce, банкинг и финансы, образовательных учреждений, медицинских клиник, гостиничного бизнеса и застройщиков.

Проблема:

Найм специалистов поддержки и недоступность их 24/7.

Решение:

Нейросеть, которая способна отвечать на любом языке мира 24/7, рассказывать об услугах, товарах, делать заказы и записывать на консультацию, общаться с пользователями как человек.

Преимущества:

Нейросеть отвечаем на любом языке мира, доступна 24/7. Интеграция с соцсетями и мессенджерами, распознает аудиосообщения и изображения. Единый бот для всех платформ.

Внедрите наш виджет на сайт и получите 14 дней бесплатного теста, также для пользователей Product Radar сделаем бесплатный кастом виджета.

Перейти

Дополнительно:

В ближайший месяц планируем запустить распознавание изображений, интеграции с CRM и аналитику от нейросети.

Статус проекта:

💰Ищу инвестиции

Платно (триал)

Подробнее

Охотники: 45

Основатели: 102

Пользователи: 81

Основатель

Виталий Ягодкин

При поддержке

Владислав Радченко

Еще проекты из этой области

Обсуждение

16 комментариев

Популярные

Новые Старые

Межтекстовые Отзывы

Посмотреть все комментарии

Евгений Боровков 🅰️

eaborovkov.ru

20 дней назад

Я тут недавно выступал на тему работы гпт в поддержке https://youtube.com/shorts/3U1nd4T4Ewo?si=5TmJAzUqxghFixj-

И в таких продуктах как ваш, меня интересуют всегда цифры и кейсы.
Дайте какой-то материал где будет написано что в компании “Ромашка” было 100500 тыщ расходов на поддержку и ваще ужас и раздрай, а после внедрения вашего решения стало вдруг все хорошо и птички запели.

Алексей Ткачук

dnative.ru

18 дней назад

Совсем не бюджетно получается. Использую похожее решение, но со встроенным хэлп-центром, интеграцией с почтой, роадмапом и так далее. И он стоит 119$ в месяц при оплате на год.

Тут просто чат, который при обучении на среднем размере хэлпцентра будет стоить 14 тысяч в месяц при минимальном количестве входящих сообщений.

Очень не хватает кейсовости на странице (их нет?). Решил потестить бота на странице, спросил есть ли интеграция с Инстаграмом? Ответ: “Извините, но у нас нет интеграции с Instagram. Однако у нас есть интеграции с Telegram, VK, WhatsApp, и скоро планируются интеграции с Битрикс24 и AmoCRM. Если у вас есть другие вопросы, я с радостью на них отвечу!”

При этом на сайте уже написано, что со всеми соцсетями и мессенджерами интеграция есть. Кому верить?

По опыту работы с техподдержкой, главные вопросы: пуши менеджерам? мобильное приложение? Чат — ну окей, пусть будет, но “позвать человека” – это самый популярный запрос в поддержке с нейросетью

FullTurn Turn

15 дней назад

Ответ на Алексей Ткачук

Подскажите какое решение используете?

Вячеслав Гримальский

cremax.ru

19 дней назад

Передача тикета человеку подразумевается?

Основатель

Виталий Ягодкин

oneum.io

19 дней назад

Ответ на Вячеслав Гримальский

Да, нейросеть распознает запрос если просят позвать человека/менеджера или если не может ответить на вопрос, то отправляет соответствующее уведомление в дашборд.

Вадим Д.

vadimd.pro

19 дней назад

Дело хорошее, но есть ли обучение бота на материалах компании, чтобы разговор был максимально точным и предметным?

Михаил Степанов

22 дней назад

Кажется скоро косты на команду поддержки превратятся в одну подписку

Алексей Осипов

22 дней назад

Отличный продукт. Решил попробовать на своем сайте бесплатную версию на 2 недели. Полностью устраивает, буду брать тариф.

Music Harry

22 дней назад

Очень удобный и функциональный продукт, всё понравилось.

Алексей Семенов

integram.io

21 дней назад

Описание на этой странице тоже искусственным интеллектом сделано? Почти как человеком – те же опечатки 😉 Сразу и не понять, но потом доходит. Хотя для чата поддержки вполне себе рабочая тема как будто

Павел Никитаев 🅰️

delims.kz

20 дней назад

Сайт не ответил на интересующие меня как потенциального клиента (пользуюсь аналогичным сервисом) вопросы:

* Найти список сервисов, с которыми интегрируетесь оказалось не просто
* Минимальный тариф с оплатой за 3 месяца спорное решение для малого бизнеса, который, с одной стороны бурно растёт (сколько стоят дополнительные токены?), а с другой – дорого “замораживать” средства на долгий срок, экономически эффективнее оплачивать помесячно.
* Планируете интегрироваться в helpdesk системы и когда?

Основатель

Виталий Ягодкин

oneum.io

20 дней назад

Ответ на Павел Никитаев

Павел, большое спасибо за обратную связь. По сервисам исправим, по минимальному тарифу возможно добавим 1 месяц.
По helpdesk планируем, но пока в приоритете стоят CRM, думаю что в течении 1-1,5 месяца добавим.

Владислав Чистаков

dombezzabot.info

19 дней назад

Интересно

FullTurn Turn

15 дней назад

А как обучение происходит? на основе данных из интернета или своих текстов? можно ли сервис ввести в работу на сайте с базой знаний, где выдавать ответу будет на основе базы? (информацию не найти в интернете)

Основатель

Виталий Ягодкин

oneum.io

15 дней назад

Ответ на FullTurn Turn

Своих текстов, внутри есть база знаний, в которую можно загружать файлы или писать промты.

FullTurn Turn

15 дней назад

Пока не пользовался сервисом, поэтому вопрос: если подключать разные аккаунты отделов компании, например 2 tg аккаунта, будет ли распределение чатов по комнатам/вкладкам?

Oneum

О продукте

Для кого:

Проблема:

Решение:

Преимущества:

Дополнительно:

Статус проекта:

Основатель

При поддержке

Еще проекты из этой области