Продукт недели #1
TalkLens
Сервис анализирует ваши диалоги с клиентами и превращает их в бизнес-инсайты и измеримые метрики
О продукте
Для кого:
е-com B2C-компании. Для маркетологов, владельцев бизнеса, CRM-менеджеров, продактов, аналитиков.
Проблема:
Тысячи чатов - огромный массив данных никто не анализирует.
Лучше понимать, что клиенты хотели и чем интересовались вчера, сегодня и предсказывать, что захотят завтра.
Решение:
Сервис аналитики всех точек коммуникаций с клиентами с модулем мастера алертов по тематикам.
Через готовые интеграции - у вас всегда актуальные ситуационные бизнес-показатели "голоса" клиента.
Преимущества:
✅ Визуализация данных и инсайтов в виде дашборда
✅ Интеграции с CRM, Omni-channel сервисами, мессенджерами
✅ On-premise, облако
Примите участие в бета-тестировании продукта и развивайте CX-driven бизнес, на основе "Голоса клиента".
Дополнительно:
Наша глобальная идея - превратить сервис в единый центр диалоговой аналитики всех точек коммуникации в компаниях
Статус проекта:
👨💻Беру на стажировку
UI-дизайнеры, b2b маркетологи
🔥Хочу максимальную прожарку
Рад любым вопросам, если увидели что-то вызывающее недоверие или огонь эмоции - делитесь своими мыслями и замечаниями пожалуйста!
🤝Ищу партнерства и коллабы
Ищу партнерства, у кого тоже ЦА B2C-шные компании, давайте дружить и помогать друг другу развиваться
Основатель
Еще проекты из этой области