Product Radar
Привет, Радар! Меня зовут Александр Носов и я создаю будущее TravelTech – путешествия по 1 кнопке. А пока я писал эту статью перед запуском на Радаре, я мечтал сесть на мот и поехать куда-нибудь в горы, чтобы полечить там свое выгорание, но у меня не было подходящего мота 🙂 Ну то есть у меня есть свой мот, машина, но для меня это уже не те впечатления. А для тех, что я хочу – нужно все другое. Сейчас все расскажу в подробностях, чтобы вы поняли зачем я это упомянул.
Мы на Product Radar:
Одна платформа для самостоятельных путешествий – люди, жилье, маршруты! Мы – Product Radar в Travel)
Мы любим истории и я не исключение
Когда в далеком 2021 года из России ушел Booking и AirBnb, на рынке появилось множество стартапов аля Букинг и Эир. Все хотели занять нишу. Кукурента — не исключение.
Мой сооснователь Стас в одного с нуля за 4 недели сделал сайт-аналог и мы собрали первые квартиры. Мы нашли схему быстрого привлечения трафика через доску объявлений. Первая бронь упала через 42 дня после запуска. Однако за три года работы я ответственно заявляю — людям нужны не только сайты бронирования. Людям нужны люди.
Разочарование №1 – мы сделали «еще один» сервис-бронирования!
Кроме энтузиазма, опыта и растущих показателей базы нас ждала реальность. В ней нас звали на travel тусовки, чтобы заявиться и рассказать о себе. Мы соглашались на все без исключений.
Надежное бронирование с залогом, необычные виды и жилье с историей, бесконтактное заселение — этим сегодня сложно удивить даже российского туриста. Сервисы бронирования сейчас в массе своей работают надежно и предоставляют широкий выбор жилья. Но хватает ли это пользователям?!
Я помню как я летел в Москву и оценивал все, что мы сделали и понимал, что нам нужна какая-то изюминка, какой-то супер инсайт с ответом на вопрос “а почему к нам потечет весь рынок”. И тогда у меня закрадывались сомнения а я точно все понимаю?!
Разочарование №2 – секретный соус и в чем секрет?
На этапе запуска у меня уже была идея убирать комиссию за бронирования и искать другие модели монетизации. Тогда я уже собирал информацию о банковских подписках, что они дают интересного. Поэтому под капотом мы уже предусмотрели 2 модели работы: оплата за транзакцию и подписка.
Я помню, когда закрывали аэропорты, проводили мобилизацию, мы уже тестировали десятки гипотез в акселераторе ФРИИ и звонили нашим первым пользователям и предлагали купить Premium доступ чтобы чаще путешествовать, а в ответ нам говорили: «Мы дома боимся сидеть, вы ку-ку? Но оффер классный».
Нашли мы свой секретный соус сегодня – вопрос на подумать.
Разочарование №3 – маркетплейс
Мы привлекли первые деньги, на радостях пошли реализовывать стратегию, пошли первые заявки, но оказалось что такая бизнес-модель нуждается в постоянных притоке денег и ответственных партнеров. Тебе нужно постоянно гнать аудиторию, потому что твоя ценность для партнеров – маркетинг. А еще на другом конце должны исполнять обязательства перед клиентами, которых ты привел и только тогда ты заработаешь.
Другими словами, делать на коленке продукт не имея запаса ресурсов уже проигрышная идея. Но когда меня это останавливало 🙂
А в чем на самом деле боль, которые мы все испытываем и куда катиться мир? Тренды, которые растут бешеными темпами.
- Одиночество
- Коллаборации людей и компаний
- Уход в комьюнити, создание армии поклонников
Почему мы мало путешествуем на самом деле?
Я могу с уверенностью ответить на этот вопрос, потому что мы с коллегами в Кукуренте давно вошли в когорту людей, которые сами придумывают и организовывают свой отдых. Основная потребность — уникальные маршруты и интересные впечатления и правильные люди.
Вы любите путешествовать? Думаю, да. Почему же вы так мало путешествуете? Мы задавали этот вопрос нашим пользователям, друзьям и обнаружили, что не отсутствие средств мешает людям получать новые впечатления. Боли есть и в других сферах жизни человека. Среди популярных ответов — «я могу поехать только с ребенком, как я отдохну с ним», «у меня нет друзей, а одному скучно», «мне не с кем будет оставить собаку», «я бы сгонял в мото или квадротур, но не хочу покупать дорогую экипировку», «я не знаю, куда ехать внутри страны, чтобы вау» и т.д.
Мы выделили среди всех ответов основные антитренды для самостоятельных путешествий:
- ограниченный бюджет: есть деньги, но не знаем, как потратить с умом;
- лень: есть деньги, не хочется самому ничего организовывать;
- незнание страны: хочется в классные места, но непонятно, где они;
- одиночество: поехать хочется, но просто не с кем;
- дети: не с кем оставить, нужно организовать на месте досуг для них;
- животные: с кем-то оставить в родном городе или взять с собой;
- дорогая экипировка: нет желания тратить деньги на дорогую экипировку.
Признаться, я бы и сам ответил на этот вопрос также. У меня есть собака, которую я не знаю, с кем оставить. В городе я катаюсь на мото, но для путешествия на дорожном байке, мне нужна совсем другая техника!. Покупать его ради одной поездки? Сомнительные вложения. Я мало знаю свою страну и мне не хотелось бы нарваться на скучного гида. Я бы хотели потратить время и деньги с умом — найти местного, который сможет эмоционально погрузить меня в атмосферу локации, куда я приеду впервые.
Проанализировав боли нашей аудитории, мы в Кукуренте ушли от простого бронирования и решили создать сообщество полезных друг другу людей. Сейчас Кукурента развивается для двух аудиторий:
- самостоятельные путешественники, которые создают свои или ищут чужие интересные маршруты;
- партнеры, которые оказывают услуги — няни, догситтеры, арендаторы экипировки, локальные гиды с высоким рейтингом надежности и т.д.
Платформа становится местом встречи
Спустя три года работы мы изменили бизнес-модель и стратегию развития. Я с радостью могу сказать, я понял что такое стартап 🙂 Мы с моим партнером Стасом вместе прочитали одну умную книгу, которая все изменила.
Во-первых, мы больше не берем комиссию за бронирование жилья. Наши апартаменты и отели, добавленные в базу благодаря партнерству с Броневиком, за ночь стоят дешевле всех остальных российских сервисов. Т.е. если вы выберите один и тот же объект на всех ОТА, на Кукуренте стоимость будет ниже на размер средней комиссии по рынку. До 15%.
Во-вторых, теперь Кукурента не просто сервис бронирования, это travel-платформа с базой интересных маршрутов и людей, которые помогут вам с разными задачами при организации путешествия.
На ближайшее развитие Кукуренты также повлиял печальный тренд нашего времени — одиночество. Люди часто теряют старое привычное окружение из-за смены места жительства, интересов или социального статуса. Мы зависаем в виртуальном мире, потому что это безопаснее реального общения. Но люди — социальные существа. Нам все равно необходимо общение, впечатления, друзья. Поэтому мы запустили новую фичу — коллабы.
Коллаба — это возможность создать событие, мероприятие, поездку и позвать с собой всех желающих с возможностью их модерации. Организатор коллабы может принимать и отклонять заявки желающих вступить, создает общий счет для сбора средств на необходимые платежи, принимает платежи от участников и самостоятельно оплачивает брони, аренду, услуги гидов и т.д.
Помимо обычных пользователей, сейчас на платформе зарегистрировано около 200 медийных персон, среди которых тревел-блогеры (Блог Глеба и зрелищ, Кухта), психологи (Записки какого-то мужика), журналисты (Дороги не дороги), предприниматели и многие другие классные люди.
Среди них и я — Саша Носов, основатель Кукуренты. И я точно также, как и все люди хочу новых интересных впечатлений и новых знакомств. В мае я создал коллаборацию Мототерапия — мотопутешествие по Крыму.
Я отправил своим знакомым и друзьям протестировать эту фичу. В итоге они не только дали обратную связь, но и переслали своим друзьям, а те — друзьям друзей. В итоге 21 мая со мной в мотопутешествие по Крыму едут два интересных человека — радиоведущий MAKS FM из города Сочи и популярный психолог, автор блога Записки какого-то мужика.
Какое будущее мы создаем?
Сегодня перед нами стоит большая задача доделать наш концепт СуперАпп’а , затащить к нам еще большее количество контентных партнеров, сделать вторую механику знакомств – Travel тиндер и добраться до внедрения ИИ, который сможем создавать индивидуальные маршруты под ключ по 1 кнопке.
Мы верим, что люди и технологии обязательно подружатся, а выгодные цены – вишенка на торте. Торт под названием – Кукурента.
Путешествуйте чаще! Дружите, живите, испытывайте эмоции или себя. А пока я пойду думать, как мне реализовать свою задумку с путешествием на мото и потом из опыта создам новую фичу.
Будем рады вашей поддержке на Радаре:
Одна платформа для самостоятельных путешествий – люди, жилье, маршруты! Мы – Product Radar в Travel)
⭐️ Эту статью написал «Друг Радара». Вы можете добавить свою статью или обсудить ее идею с нами в боте. Редакция Блогов Product Radar бережно сохранила авторский стиль, орфографию и пунктуацию.
Читаю — и вспоминаю, как в 2022 сидел с ноутом, собирая первую версию Кукуренты. Тогда это был просто MVP без дизайна и сна 😅
Прошло 3 года — а ощущение старта внутри до сих пор. Но сейчас мы строим уже не просто “сервис бронирования”, а место, где встречаются идеи, люди и смыслы. Где путешествия начинаются не с кнопки “Забронировать”, а с желания быть частью чего-то большего.
Если вы предприниматель, тревел-энтузиаст или просто человек, которому не хватает движухи — приходите в Кукуренту. Мы открыты к диалогу, коллаборациям, обратной связи и здоровому безумию.
А ещё — рады каждому комментарию и репосту. Любой отклик помогает делать Кукуренту сильнее. Спасибо, что прочитали 💙
Спасибо, что дочитал до конца! Я и команда всегда открыта к комментариям и вопросам, обязательно спросите что-то интересное и давайте это обсудим.
Прикольно, интересный проект. С такой же идей мы подошли к созданию нашей платформы СТРЕЛКА – сводить людей, но побоялись стартовать именно с неё. Поэтому решили зайти с агрегации пока доступных мероприятий, интересных мест и маршрутов с дополнительным функционалом создавать свои активности, делиться местами и маршрутами. Пока только старт полёта, но уже активно вносим изменения и пересматриваем подход к функционалу. Партнёры или конкуренты, покажет время, желаю успеха Вашему проекту и пристально наблюдаю.