Elena Kucheriavenko

А для чего Edtech компании будут с вами партнериться? Вы же на их хлеб претендуете. ЕГЭ-траффик очень дорогой, это высококонкурентный рынок. Вам нужно встраивать системы роста пользовательской базы, иначе с 1800 бесплатных уроков вы трафик не окупите

Я бы тарифы не прятала в подвал и в терминологии тарифов непонятно, что такое карточки. Лучше сразу показать, что вот это бесплатно, то платно. Невозможность в бесплатном тарифе пароля и защиты доски от того, что кто-то придет и нагадит, когда остальные уже постарались - будет мешать подсаживать людей на ваш сервис. Возможно стоит переориентироваться на корпоратов, давать им полный доступ на 1 доску, а дальше продавать годовой тариф. Они же вам и сотни своих физиков приведут. Оплата 100 р - это та опасная грань, когда ради копеечной суммы клиент не хочет сдавать данные карты или рисковать вопросами от банка, а hr уже ленится платить своей картой, но не пойдет согласовывать такую сумму с руководством. Поэтому я бы тут подумала, кто ваш наиболее ценный клиент, и делала бесплатные фичи такими, чтобы они подсаживали на ваш сервис того, кто придет ещё не раз. А не выбивали копейку из разового клиента, который и сам про вас через месяц не вспомнит, и друзей приведет 4 человека

Соглашусь, что задачу записи решает система записи. Как ваш бот передает клиента в систему записи, когда он говорит "ок, запишите меня на сегодня"?

Смотрите, на рынке есть устоявшиеся конкуренты, которые уже практически стандарт рынка. Новые бизнесы либо не дозрели до системы, либо будут смотреть, что стоит у главного конкурента. Вы вместо поиска pmf увязли в доработке фич. По сути вы потом поймёте, что 80% из них дорабатывать было не обязательно, потому что продажи вам делает какая-то совершенно другая. А остальные не мешают конкретно вашей ЦА. Вам нужно сначала изучить, чего реально не хватает бизнесам, выбрать свой сегмент клиентов, и разрабатывать то, что нужно ему. А не зависнуть ещё на год-два в доработке под все стандарты всех ниш и чтобы до кучи ещё кофе варило и шаттлы в космос запускало. Ищите , кто ваш клиент и ради какой киллер-фичи он выберет вас, а не конкурента. А в нишах, где 90% рынка сидит на сильном конкуренте - новые бизнесы будут выбирать то же, что у всех. Как минимум потому, что это привычно их клиентам. Если только вы не сделаете какую-то непобедимую и некопируемую киллер-фичу. И не забывайте, что почти всё новое и крутое, что вы придумаете, конкурент с бОльшим количеством денег и большой клиентской базой скопирует быстро и реализует намного круче, чем вы. Поэтому то, что легко копируется, вашим преимуществом не станет. Либо экспертиза и нишевание под узкие сегменты, либо убойные фичи, которые конкуренту прочухать и скопировать от 2 лет.

По вашим ответам в комментариях вы ориентированы на владельцев 1-2 ботов без плясок с гитом. Но сама подача на сайте - в опытных айтишников, которым привычнее развернуть на гите, чем разбираться с новой платформой. Есть ли проблемы с конверсией в регистрации и оплаты сейчас?

1. Это не быстрый цикл сделки под активного сейлза. И команды, которые регулярно участвуют в тендерах на большие чеки, а не раз в год или на мелкие. = Узкий рынок клиентов, каждого из которых надо утанцовывать. 2. Если команды не ведут актуальную работу по задачам - эффективность системы резко снижается. Нужны бы интеграции с системами проектов и планирования. 3. Как и везде в таких системах, чтобы вас попробовали - нужно облегчить клиенту импорт данных и тест. А чтобы остались реально пользоваться на тестовый период - дать лёгкий экспорт данных на случай, если решат уйти или вы свернете проект.

Уже наверное есть статистика, как долго пользователи играют в приложение и через сколько забрасывают?

Как и у всех таких проектов в ру - нюансы с экономикой: 1. Не оплативший лид/рега с платного трафика на нормальном для содержания такого сервиса объеме в ру стоит от 300-400 р. Конверсия в оплаты обычно максимум 15-30%, редко 40. На тарифах по 900-2000 р высокая продлеваемость не предусмотрена по характеру юзер-кейсов. = клиенты этого уровня будут окупаться только если будут привлекаться вирально. Ну можно партнерку им сделать а-ля дропбокс. 2. Стоит в тарифах внятно указать покупку звёзд. Сейчас выглядит как "мои 900 звёзд закончились за пол-проекта, дальше всё встало на месяц до следующего списания". 3. Стоит думать о фичах на доп.монетизацию. Чтоб до 80% прибыли было на них. Потому что абонентка вам даже не даёт возможностей для нормального развития клиентской базы. 4. Стоит на мелких тарифах подумать по выгодным тарифам на 3-4 месяца. Большой % аудитории там наиграется за 1 месяц. Если в это время им продать пусть даже с хорошими плюшками тариф на 4 месяца - это ваше время на вовлечение их в более плотную и регулярную работу с вами, перевод их из разовых в постоянных клиентов. А за год они на этом этапе ещё не заплатят.

Ключевая проблема - монетизация и несходимость экономики: 1. Физики и фрилансеры - это в основном 1 шаблонный договор за несколько лет. А привлечение бесплатного клиента на масштабах будет стоить от 300-500 р. Оплатившего - ещё дороже + временной лаг от завершения бесплатных попыток. 2. Юристы и прочие профи, кто проверяет договора часто - у них часто 80% проверки договора это отметиться "Здесь был Вася, работу выполнял". Если договор чист - они будут править нумерацию, формулировки без изменения смысла. То есть вы их задачу не решаете. В серьезных правках они тоже ИИ не доверятся. Можно направить ИИ подсветить ключевые риски, но они всё равно будут перепроверять глазками. Т.е. вам нужно делать функциональность для повторных и неоднократных продаж: Для мелких компаний - сверка версий договоров, в которые контрагент вносил правки без режима редактирования. И подсветка, почему это айяйяй. Для юристов - быстрое причесывание рутины договора. Например правка той самой поехавшей нумерации, которую контрагент воткнул ручками, а не списком. Образовательная инфа: как документировать переписку как договор (+ИИ консультант по правильным формулировкам письма/сообщения), какие там риски и почему договоренность об оплате $8000 не будет принята в русскоязычном суде. В каких случаях можно/нельзя пересылку актов приемки в мессенджере использовать вместо передачи оригиналов. Почему и как именно необходимо отдельно выделить передачу вознаграждения за права в договоре об авторском произведении и что будет, если этого не сделать. Вот с такими ноухау + чатиком, который предостережет и разъяснит по конкретному случаю, у вас уже будет увеличена врзвращаемость людей в личный кабинет и шанс, что они будут платить.

Главная проблема в том, что это коммодити продукт. А коммодити в этой нише стоит 150-300р/мес. Чтоб получать больше - надо сильно отличаться от многочисленных конкурентов. Нейминг не очень, да. И тоже чек 5к сервису "презка" не платят. Fast pitch или чему-то более солидному может и заплатят

Основная проблема турагентств - клиент пишет в 50 агентств и выбирает, кто предложит дешевле, больше скидку. Или собирают информацию и дальше бронируют самостоятельно. Тут было бы неплохо информацию агенту , сколько дублей заявок отправил клиент (хотя бы внутри системы), чтоб агент мог работать в первую очередь с тем, у кого меньше дублей. И думать, как решить главную боль - что очень много усилий агента тратится впустую не по его вине и без связи со скоростью ответа. Просто потому, что клиент вообще не собирался покупать. Как вариант можно часть консультирования делать силами ИИ - вот такие визовые правила в выбранной стране, вот такие отели подходят под ваш запрос. Вот в этом отеле как через сад пройдешь, направо повернешь - там сразу дорожка на пляж, всё как вы хотели. На пляже есть душ и бесплатные лежаки. До детских развлечений 100 метров. По субботам живая музыка, в этом сезоне наши клиенты очень хвалят их музыкантов и аниматоров. То есть чтобы агентство запомнилось клиенту и выделилось из общей толпы. При этом ответы об отелях могут закладывать сами агенты, чтоб этим и выделяться.

Нужно описание, что это такое - очередной спам в телеграм или что. Из лендинга не очевидно

Родители часто запрещают детям иметь аккаунты в соцсетях. Плюс как уже сказали выше в мессенджере будет много отвлекающих моментов. Вам бы отдельную аппку. Или веб-версию под мобильники и детские планшеты, которая как веб-приложение на телефон ставится (страница-приложение). Учитывайте, что у детей 4-7 лет часто детский планшет, а телефона нет = горизонтальная развертка. И ещё у "Дуси" (голосовой ассистент) была прикольная идея: старые планшеты и телефоны в семье вешаются на стену в коридоре или на кухне как диспетчер-ассистент в семье. И внутри задачи для всей семьи, график событий, список покупок и т.п. Вот для такой функции нужно, чтоб не требовалось использовать аккаунт члена семьи в мессенджере

Ну вот это надо отразить на сайте. И у вас же описание говорит, что для команд без qa. А сейчас получается, что нужен qa чтобы создать сценарий тестов И продуктовая команда каждый раз не весь сайт гоняет. Они меняли конкретный раздел - тестируют его. Кто будет платить вам больше и регулярнее?

Многих родителей смутит то, что ребенку надо дать по сути бесконтрольный доступ к телеграм. И он там с чьего аккаунта будет?

При чеке 900-9000 р вы нацелились на разовые единичные продажи (продуктовые команды, поиск ментора для огласки проекта) Кто будет платить по максимальным тарифам и от 10-20 месяцев? 1. Можно ли сделать из сервиса инструмент в помощь тестировщикам? Сокращение времени на рутину и формирование типовых отчётов. 2. Кому ещё функция нужна не разово и по куче проектов? Рекламщики кто ещё? 3. Если ориентация на не профи тестровщиков, то демка должна продавать ваш продукт. Сейчас тестовый прогон по сути замеряет скорость загрузки страниц и бросает в юзера парой непонятных терминов, значимость которых он оценить не может. Тогда уж тестировать больше показателей и пояснять юзеру, чем они важны, чем чревата вот эта ошибка. Продуктовые команды у вас при каждой доработке что тестировать будут кроме скорости загрузки страниц? Расположение текста между тегами, на которые они на данном этапе разработки пока сознательно забили? Или за что они платить будут? То есть тут имхо допилить под монетизацию стоит

Вот этот форум раньше очень активен был, не знаю как сейчас: https://myshows.me/ . То есть после свежей серии сериала ещё пару часов человек сидит там и переваривает просмотренное, спорит с другими зрителями , остаётся в эмоциях от серии. Это сразу и seo, и usg контент, и ретеншн. И можно очень гармонично переплести со знакомствами. Из дейтинга можно посмотреть апп boo - там достаточно сильная социальная сеть. Фотострана - привлекает пользователей не на дейтинг, а на тамагочи петов и игры. Монетизируется на петах и играх - и первый платеж юзер делает, чтоб няшечку вызволить из клетки, и до 10к/день юзер тратит в игре, а не дейтинге. И возвращается юзер кормить няшечку, а не потому что у него +100 новых сообщений от ботов. В Мамбе часть аудитории жила и общалась исключительно в блогах, пока их не убили. А сейчас она жива только потому, что ушли все конкуренты и на деньгах проституток. То есть либо у вас огромные деньги на привлечение аудитории. Но это не сильно помогло, например, Твинби - у исторически платежеспособной аудитории 35+ он скорее мертв, чем жив. Либо у вас есть дополнительная функциональность, которая сама привлекает, удерживает и возвращает аудиторию. Либо у вас есть киллер-фича, которая взрывает рынок и ради нее люди приходят. Но тогда нужны бюджеты на то, чтобы рынок об этой фиче узнал. И, например, bumble привлек аудиторию на своей фиче "женщины пишут первыми", но: 1. Привлек пассивных мужчин, не желающих писать и вкладываться. 2. Каждый третий профиль мужчины разъясняет женщинам, что тут мужчина писать первым не может. А женщины не пишут. 3. Сервис отказался от этой фичи и opening moves, увеличил срок сгорания мэтча с 24 часов до 72. По сути стал ещё одним тиндером без утп. И в нем активность и количество людей примерно в 30 раз ниже, чем в тиндере, а имеющаяся аудитория весьма вялая и неактивная. То есть нужно не просто привлечь аудиторию, чтоб сервис вообще начал жить. Но ещё привлечь активную и готовую вкладываться аудиторию. Иначе и платить она тоже не будет.

У любителей фильмов, сериалов и книг есть актуальная потребность: обсудить посмотренное/прочитанное сразу после просмотра. Выгрузить эмоции, почитать чужие, пережить послевкусие. Для вас это может быть способом набора аудитории в дейтинг, так как дейтинг без огромных бюджетов на трафик вы не вытянете. Плюс из обсуждений можно уже выстроить рекомендательный сервис. По алгоритму "я посмотрел вот это и вот это, в восторгах от вот этого" - "а вот посмотри вот это, оно нравится пользователям, которые смотрели то, что нравится тебе". Думайте, как накрутить фичи, которые будут сами приводить вам людей. Без аудитории вы не поднимете дейтинг. Платный трафик в дейтинг - это миллионы р ежемесячно.

Это всё круто, но проекты на 1-фиче убиваются в конкурентных нишах мульти-фича проектами. То есть в постинг-проектах дольше всего платят и пользуются контент-менеджеры. Но у них есть постинг сервисы, которые рано или поздно сделают постинг в Макс (уже сделали). И клиент останется там, где привык или где есть остальные его соцсети, а не пойдет да 1 фичей в другой сервис. А бизнесы и самозанятые рано или поздно забивают на контент или вообще свой проект, или прекращают платить, или погружаются в крупный заказ и не постят, или в случае развития бизнеса отдают задачу тому самому контент-менеджеру. Поэтому вам надо решить, кто ваш клиент, и сделать под него набор фич, ради которого он будет регулярно возвращаться к вам, а не в условный сммпланер.

Такие проекты не живут без аудитории. Фрилансеры не заполняют профиль, если видят 0 проектов. Заказчики не регаются, не описывают подробно проект и не возвращаются повторно, если видят 3.5 исполнителя. Можно для старта спарсить проекты с других сайтов и сделать отдельно ленту с ними, с указанием прямых контактов клиента. Привлечь фрилансеров и дать им рефералку с бонусами (доп фичи сервиса) за привлечение коллег. Если сделать удобную систему договоров и расчетов - фрилансеры приведут своих заказчиков. В общем сейчас уже момент когда надо заканчивать нализывание фантиков и сконцентрироваться только на том, что приведет аудиторию. Иначе первые пришедшие новаторы тихо угаснут на пустом сайте, а новые на пустой сайт не придут.

1. Не очень понятно, на какую аудиторию ориентируется проект. Вайбы вроде ориентированы на 15-17, но часть референсов в них к атрибутам 90-х. А показанные профили - Васек, 57 из Тагила. 2. Не хватает возможности выбрать несколько вайбов для поиска. 3. Не хватает вайба "простой адекватный человек". Из десятка эмо-вариаций, готов, k-pop, фембоев и непонятных детей выбираешь альфача исключительно потому, что там хотя бы все слова понятные. 4. Непонятно, как изменить вайб после создания профиля. 6. После листания 72 вайбов с кучей непонятных слов и референсов на поле "О себе" уже нет сил. 7. Странный подбор показываемых анкет. Зачем 50-летней тете показывают 20-летнего порно-мальчика? Вообще где рассматриваемый возраст можно указать? 8. Нелогичный подбор географии. Я в Грузии. Почему Анапу и Сибирь мне показывают приоритетнее, чем Тбилиси? Вообще страну надо учитывать - не все въездные в в соседнюю страну. В целом надо определяться с позиционированием и вайбом аудитории. Потому что пока ощущение, что ориентация на 17-летних смузи-эмо-кейпоперов. По крайней мере остальным 80% слов в приложении непонятно. Но когда этим эмо-кейпоперам начнут показывать 57-летнего слесаря из Тагила, у них вайб брейкнется.

В гостиницы и хостелы можно ставить. Причем обычно у них стоят кофейные аппараты. В идеале вам можно подумать как выйти на владельцев этих аппаратов (обычно в уездном городе Н это ИПшник с 10-20 таких точек) и предложить им доп формат. Им такое же количество выездов на обслуживание, а доход больше. Ну и в Питере например кофейные аппараты и столики с продавцом 1м*1м стоят везде - в магазинах техники, канцтоварах. Вот туда же можно и ваши аппараты, ЦА та же. Вокзалы, колледжи, под вопросом детские центры и школы где родитель ждёт ребенка, больницы. Супермаркеты Единственное что это лучше с кофе и чаем. Поэтому просится партнёрство с поставщиками кофе-аппаратов

Тут дело не в сравнении, а в том, что они косвенные конкуренты. Клиенты сейчас решают задачу обмена файлами через них. Ради чего они сменят их на вас? У WeTransfer какой размер аудитории был на том рынке, который вы хотите охватить? Вам достаточно такого размера? Вы сможете его охватить без их бюджетов на маркетинг?

Защита контента есть, насколько я помню, на телетайп, спонср. Раз вы прикручиваете платежи - наиболее перспективен сейчас путь boosty, lava.top. Платёжный портал между отрезанными от мира странами и миром. И конкуренция там слабая. Продвижение через инфлюенсеров телетайпу никак не помогло

3 страницы тарифов действительно будет изучать только очень мотивированный клиент. И это будет отрезать конверсии на онбординге. Большинство не напишут, они уйдут. У вас оффер "через 45 минут получите приложение". Клиенту нужно понимать, на каком этапе этих 45 минут сколько ему нужно оплатить. Или в каких случаях возникает необходимость платежей (например, сложность от __) и в каких размерах (от __ до __). Вот в этом варианте он уже либо онбордится, либо идёт курить тарифы под свою ситуацию

В целом идея интересная и даже пользовалась бы. Но: 1. Все же просится вариант с авторизацией. Чтобы можно было управлять своей отправкой - удалить досрочно, изменить и т.п. Сейчас страшно выкладывать свои файлы без возможности ими управлять и удалять дальше. 2. Неоправданны платежи по 5 р за папки и пароли. Вам от них никакой выгоды - это лишь барьер в онбординге пользователя. Большинство не заплатит потому что в лом переходить на форму оплаты и сдавать данные своей карты ради 5 рублей. И низкая цена тут ещё один фактор отрезания конверсии: пользователь легче достанет карту ради 200 р, чем ради 5. Вам в идеале надо дать фулл доступ на первую транзакцию или 1-2 недели, чтоб люди привыкли, а потом уже вводить оплату. Либо продвигаться по модели дропбокса: пользователь получает N транзакций за M период бесплатно, а приглашенные им юзеры добавляют ему бесплатные транзакции или гиги. 3. Да, будут вопросы к безопасности и конфиденциальности. Стоит указать этот момент на странице онбординге кратко + на отдельной странице дать инфу кто вы такие и почему нужно вам доверять. 4. Остаётся вопрос, чем вы лучше Яндекса, гугла, дропбокса и прочих, которые у всех есть. Как вариант - либо в конторе запрещено выкладывать файлы на личные диски, а у вас выше стандарт безопасности (но почему у конторы нет своей шары для этого?), либо у юзера закончились гиги на его облаке (но тогда на какие оплаты от него вы рассчитываете?), либо на работе заблокированы все облачные диски, а к вам залить проще (тут может быть много вопросов). Ну ещё если гугл в России заблокируют, а зарубежный отправитель не может оплатить яндекс зарубежной картой - но он и вас оплатить не сможет, и это редкий вариант. Вариант со скоростью передачи очень редкий. В большинстве случаев когда надо передать целые папки - это например папка с графикой, которая живёт на своем облаке, регулярно обновляется и обновления отображаются у всех подрядчиков и партнёров. В общем стоит проработать юзеркейсы еще

Есть ощущение, что неверно выбрано позиционирование: Вы сейчас противопоставляете себя ИИ. Которые бесплатны, у каждого в телефоне, уже обучены и имеют твой контекст. И ты знаешь, какой из ИИ какие задачи лучше выполняет и кому какую задачу отдать. Да, врут. Да, надо доработать за ними. Но предсказуемо и уже многим привычно. А ваше главное преимущество - передача кожаному - это совсем иной вид взаимодействия и получаемой клиентом услуги. Имхо, противопоставлять надо биржам фриланса и ассистентов. Не мучительный перебор десятков откликов и затем переплата и за ту же работу от ИИ - а всё в одном окне, без затрат сил и времени на выбор исполнителя, коммуникации с ним и контроль его работы. Вместо нескольких дней подбора и контроля - в 1 клик. Как ИИ можно продавать тем, кто ещё не освоил ИИ. Как более простой ИИ, с которым тебе помогут справиться кожаные. Но чтоб юзер сменил свой уже настроенный стек ИИ - ему нужно предлагать именно не ещё один ИИ, а удобных ассистентов с ИИ в руках. Опять-таки с точки зрения монетизации если у вас работа ИИ бесплатна, то вам нужно привлекать тех, кто снова и снова будет возвращаться не за бесплатным ИИ, а за платными услугами. И от этого у вас получится другой сегмент ЦА с другими задачами и потребностями. Ну и приложение под мобилки просится, но наверное есть в планах

Авторы всегда будут там, где есть аудитория. Либо на защищённом ЛитРес, например, который обещает шанс на аудиторию и деньги. Поэтому тут в первую очередь надо определяться, откуда брать аудиторию. Либо вариант, что автор сам ведёт из своих соцсетей на свой контент у вас - но уже есть красивый телетайп, который загнулся без трафика, и boosty, который жив только за счёт того, что сшивает РФ и зарубежные платежи

У вас основная не одноразовая ЦА - профи текстовики. Они хотят видеть примерные цены на все свои проекты без квестов с регистрацией. Пока они не видят цены - они не проходят регистрацию и забывают про вас. У вас уходит окно возможностей. Уже с марта все свои сайты проверили. Сейчас ещё к сентябрю будет подготовка площадок и все. Дальше массового клиента не будет, а профи текстовики найдут другие инструменты

1. Не стала откапывать почту на российском сервисе. Я за границей, работаю на РФ рынок. Имхо нужны более удобные способы авторизации. Хоть через соцсети. 2. Там не загружать сайты надо, а чтоб он парсил все страницы. Но возможно у вас так и есть, не посмотреть без авторизации. 3. Нужны цены на понятном месте. Проходить квест с поиском почты мэйл.ру чтоб посмотреть цены - не каждый будет. 4. Уже надо обходить тренеров сммщиков и копирайтеров с предложениями сотрудничества. Это по сути услуга ситуативного спроса: сейчас люди найдут другие решения и либо решат свою задачу (бизнес), либо найдут другие инструменты (профи текстовики). И убедить их сменить инструмент будет намного сложнее, чем закрыть незакрытую потребность. Сейчас перед началом сезона будет всплеск потребности, дальше к нг и гендерным праздникам. Но к тому времени уже найдут другие инструменты. 5. Ну и надо придумывать уже следующую киллер-фичу, когда по этой пойдет сжатие спроса.