Павел Никитаев

Поздравляю Диму и команду Product Radar! Пусть впереди вас ждёт ещё больше достижений, открытий и поводов для гордости!

Напишите мне в телегу @devoll свой email, проверю, что у вас произошло

Дело было вечером, делать было нечего (на самом деле есть чего). В общем, то ли карточку невнимательно прочитал, то ли так представлено, но я почему-то подумал, что этот продукт умеет любые форматы документов кушать и я смогу запилить скриптик по распознанию квитанций ЖКХ. Зашел, зарегистрировался (еще подумал, зачем им мой номер телефона, от накруток бесплатных распознаваний? Спойлер - нет), перешёл в распознание документов и увидел там только возможность для распознания документов удостоверений личности. Не то, что я хотел и благополучно закрыл. Вечером раздался звонок на телефон - менеджер по продаже, похоже. Я ему "Я на продукт радаре увидел ваш проект, решил протестировать...", но он как-будто не понимал о чём речь. В общем я еще минут 5 ему пытался сказать, что мне для личного пользования и когда, наконец, понял, сразу погрустнел (как мне показало по интонации). Вообще для меня это прям бесячий элемент, я оставлял номер телефона не для того, чтобы мне названивали

Сайт не ответил на интересующие меня как потенциального клиента (пользуюсь аналогичным сервисом) вопросы: * Найти список сервисов, с которыми интегрируетесь оказалось не просто * Минимальный тариф с оплатой за 3 месяца спорное решение для малого бизнеса, который, с одной стороны бурно растёт (сколько стоят дополнительные токены?), а с другой - дорого "замораживать" средства на долгий срок, экономически эффективнее оплачивать помесячно. * Планируете интегрироваться в helpdesk системы и когда?

Хочу поблагодарить ребят за такой классный продукт, отзывчивость и быстрое решение вопросов. Для нашего проекта delims.kz этот сервис стал просто спасением. У нас на поддержке работает один оператор, который отвечает на запросы в рабочее время (с 10 до 18 часов), из-за чего клиенты, пишущие вне этого времени, могут оставаться без ответа долгое время, что негативно сказывается на клиентском опыте. Около 60% вопросов однотипные, и ответы на них содержатся в FAQ, но ведь не каждый туда заглядывает! Введение бота на первую линию поддержки позволило значительно улучшить клиентский опыт — клиенты мгновенно получают ответы на часто задаваемые вопросы, а если требуется помощь оператора, бот автоматически переводит запрос и предупреждает, что оператор ответит в рабочее время. Это действительно облегчило нашу работу и повысило удовлетворённость клиентов. Я в восторге!

Классный продукт, я в восторге! Единственное, не сразу понял, как пошарить опрос (кнопки отправки не появлялось, оказалось, надо на выскакивающее превью кликнуть)

⭐️ Проект: Delims 🔗 Ссылка: https://delims.kz ❓ Что это такое и для кого? Сервис мгновенного выпуска предоплаченных карт Mastercard, которыми можно оплачивать зарубежные сервисы 🎉 Обновления и достижения за неделю: Договорились с банком о предоставлении выписок по картам по API ⚡️Вопрос или запрос к сообществу: Как продвигаете низкомаржинальные проекты?

Спасибо ) да, есть, включаем по запросу. Напишите нам в чат, на почту или мне в ТГ - расскажем условия и включим

❤️

Спасибо большое за отзыв

Спасибо! Стараемся быть простыми и не перегружать ненужными функциями

Стоит попробовать )

Скорее всего Apple Pay не удастся увидеть т.к. карты анонимные, а для верификации в Apple Pay требуется как минимум подтверждение владения картой, например, смс код. Мы подумаем над этим. А вот 3Ds в работе, надеемся скоро выкатить

Про современные реалии подмечено точно

Благодарю за отзыв

Стараемся )

Спасибо

Отдельное спасибо, что отметили поддержку, она у нас и правда хорошая

Спасибо )

❤️

Спасибо большое! Стараемся! Поддержка у нас и правда хорошая

Спасибо, что поделились своим опытом! Это для нас и правда важно

Мы делаем упор на анонимные карты т.к. в век утечек и компрометаций, не хотелось бы отдавать паспортные данные непонятно куда, а нам не хотелось бы их хранить

Спасибо! Тоже надеемся, что воспользуетесь при необходимости )

Было бы здорово, если расскажите, какие сервисы оплачивали

Спасибо )

Мы работаем над 3Ds и очень надеемся, что скоро все будет! Спасибо за отзыв

Благодарю за отзыв. Подскажите, какие сервисы вы смогли оплатить?

Спасибо!

Спасибо за комментарий! Если есть конкретные боли или наоборот, предложения - с удовольствием послушаем