Все источники связи в отдельном окне, нельзя отследить время первого ответа сотрудника, автоматизировать работу и тем более собрать отчетность
Решение:
Собрать все каналы связи в HelpDeskEddy и работать в одном окне, а так же настроить автоматизацию, подключить чат-бота, создать свою базу знаний и собрать любую отчетность! Все это и не только в HDE
Преимущества:
-Широкий функционал, подстроиться под любую модель бизнеса
-Цена
-Пробный период 14 дней