Product Radar
Привет, Радар! Меня зовут Алексей Мосаз. Я предприниматель, маркетолог, а теперь еще и инди-хакер.
За последние 9 месяцев я прошел путь от “идеи на салфетке” до работающего B2B-продукта с первыми корпоративными клиентами. Я строю Флаиту — сервис сквозной аналитики для Telegram, который связывает хаос из каналов, ботов и платежей в единую, прозрачную картину.
В этой статье не будет “успешного успеха” и миллионов в легкости, но будет про челленджи фаундера, борьбу за внимание, удары по эго и бессонные ночи за кодом, самокопаясь в параллели. Заваривайте чай-кофе.
Мой продукт на Радаре:
Сквозная аналитика для Telegram. Связываем трафик, ботов, диалоги и продажи в единый профиль клиента
Бэкграунд: почему я вообще полез в разработку?
Мой путь в IT был нелинейным…
* Начинал с оффлайн-бизнеса (студии красоты) на пороге зарождения SMM (да, я знаю всё о ваших волосах и окрашивании в блонд). И помню VK до того, как “убрали стену”, когда ещё не было таргетированной рекламы.
* Руководил перформансом и маркетинг-юнитами в топ-30 EdTech / KidTech компаний.
* Занимался консалтингом и эдвайзингом по построению маркетинга, уйдя из руководящих ролей корпоратов.
Я всегда был “переводчиком” с языка бизнеса на язык разработчиков. Понимал не только “как накодить” или “как автоматизировать коммуникацию и сбор отчетности”, но и “зачем это бизнесу, чтобы заработать”.
Но почему я решил писать код сам?
1. Дорогой вход. Найм фуллстек-разработчика для реализации моего бэклога стоил бы ~$25,000 и занял полгода. Я развиваю проект на свои (бутстрап), и таких свободных денег на гипотезу у меня попросту не было.
2. Боль рынка. Работая с крупными клиентами, я видел одну и ту же проблему: “свод данных и понимание, какие из активностей эффективны — это кромешный, прокрастинирующий ад”. Данные разбросаны по рекламным кабинетам, CRM, ботам, таблицам, личным сообщения. Существующие решения аналитики — это “тяжелые самолеты”, дорогие и сложные во внедрении, часто становящиеся заброшками. Малому бизнесу, а тем более солопренёрам, авторам каналов в Telegram нужно что-то куда более простое и относительно “незаметное” по ресурсам.
3. AI как ментор. Появление мощных нейросетей дало мне шанс. Я не использовал AI как “волшебную кнопку” со словами: “ну давай, машина, сделай мне красиво, вот запрос клиентов”, а нанял его как ментора. Каждую задачу мы разбирали: погружение в контекст; архитектура; код; почему так, а не иначе; как это работает; как мы можем это оптимизировать. Это позволило мне, маркетологу, писать сложный бэкенд. Да, у меня был подростковый бэкграунд в коде, современный опыт написания систем автоматизации, но без ментора в виде AI это было бы намного, намнооого дольше и больнее 🙂
Идея: Cessna, а не Boeing
Меня вдохновляла философия минимализма (как у Nothing Phone). Я хотел сделать сервис по принципу *tap-tap-tap-and_done*.
Чтобы вчерашний автор Telegram канала, коим я и сам являюсь, который только научился публиковать авторский контент и привлекать первую аудиторию через интеграции других авторов, платный трафик и сторонние соц.сети, сегодня мог в три клика подключить аналитику и увидеть: какая именно активность принесла деньги. Какой пост привлёк пользователя в воронку. Какая воронка стала рабочей. Какое сообщение в чат-боте стало триггером к конверсии в продажу. И тот, кто сконвертился в продажу – откуда он? Когда было его первое касание и где? Не сколько пришло подписчиков с активности, а сколько денег принесла эта активность на дистанции.
Так появилась Флаита.
Разработка: 9 месяцев в пещере
Я расписал архитектуру на стене маркерами. Натурально купил рулон клейкой бумаги, заклеил стену и начал расписывать. Далее декомпозировал задачи в Trello и… пропал для мира.
Первые два месяца были сдвигом локомотива с места, упираясь голыми ногами о заснеженные шпалы. Сон по 6 часов, изучение тонны API документаций, борьба с типами данных и архитектурой БД, а ещё огромное количество самокопания и проработки ошибок, совершенных в момент неудачного запуска EdTech проекта, который привел к кассовому разрыву в несколько миллионов рублей. Если интересно почитать про факапы, дайте знать в комментариях, выпущу про это отдельную статью, расскажу о том, что бы я сделал иначе.
На запуске SaaS нужно было учесть всё, хоть это и невозможно, но, как минимум, минимизировать шанс повторного совершения тех же ошибок. О чём мне точно не стоило беспокоиться – о сливе бюджета на маркетинг, потому что он был слит ранее на зафакапленный проект и сливать попросту было нечего 🙂
Затем первый “стресс-тест” наработок в стадии сырой альфы. У меня появился первый крупный клиент в лице EdTech проекта. Мы работали в формате Concierge MVP: я вручную прогонял их массивы данных через свою систему, это десятки тысяч пользователей, отлавливая баги на живом трафике. Это были еще 3 месяца условно бессонных ночей, когда во сне я решал задачи, а в рабочее время ловил алерты и мониторил логи, но именно эти дни закаляли продукт.
Удар по эго и «выход из вакуума»
Когда продукт окреп, я понял, что разработать — это полдела, если не меньше. Надо же продавать. А то можно так и остаться непризнанным художником, живущим в мансардном помещении старого здания, чьи картины становятся в цене только после завершения творческого пути самого художника.
У меня есть личный канал в Telegram, в котором я рассказываю о буднях солопренёра, рассуждаю о маркетинге, разработке, кор. прошлом и диджитал настоящем. Канал достаточно душный, там нет привычных рынку “полезняшек” с точки зрения инструментария, а больше летопись размышлений в моменты падений и подъёмов, рефлексия, опыт построения проектов. Тот самый build in public.
И текущих активов просто не хватало для мощного старта с десятками, а уж тем более сотнями регистраций. Как и не было ресурса на запуск трафика, закупа рекламных интеграций.
Я составил список лидеров рынка (маркетинг, SaaS, инфлюенсеры) и пошел к ним в личку за фидбеком. Писал честно, без спама, прикладывал видео-демо. Говорил открыто, что я бы с радостью купил у них у всех рекламные интеграции, но не могу себе этого позволить.
Реальность: 95% сообщений были прочитаны и проигнорированы.
Это больно. Особенно, когда люди, которые были для тебя примером все эти годы, просто молчат, а ты наблюдаешь две подсвеченные галочки о прочитанном сообщении. Эго получает хорошего такого леща на отмашь.
Но я благодарен тем 5%, кто ответил.
* Алексей Ткачук (DNative.ru) дал теплую обратную связь и подсветил важные фичи.
* Команда Tribute и Prodamus позитивно оценили интеграцию.
* Виктор Сералеев (type.link) подсветил сервис схожий по вайбу, к которому стоит присмотреться по позиционированию
* Паша Молянов (molyanov.ru) подсказал векторы развития (так появились Nemiling, BotHelp и ряд важных подкапотных доработок).
Это дало мне силы двигаться дальше, за что я всегда буду благодарен.
Что такое Флаита сейчас?
Сегодня это готовый SaaS-продукт, который закрывает главную боль Telegram-бизнеса: слепые зоны.
1. Склейка профилей. Мы объединяем Telegram ID, Email и телефоны в единый профиль клиента. Вы видите весь путь: зашел в канал -> запустил бота -> купил курс.
2. Telegram Business. Мы считаем не просто сообщения, а диалоговые сессии.
3. Юнит-экономика. LTV, CAC, ROMI считаются автоматически.
Текущий статус:
📊 ARR: ~$8,200 (Revenue Validation)
👥 Платящих клиентов: 11
🎯 Цель: 100 первых платящих клиентов, чтобы выйти на частичную окупаемость фултайм-разработки и двигаться дальше.
Зачем я на Радаре?
Если вы спросите меня: “Алекс, сложно ли поднимать B2B SaaS в соло без инвестиций?” Я отвечу — чертовски сложно.
Это каждодневные шахматы на грани фола. Сейчас я уперся в “стеклянный потолок” маркетинга без возможности играть со ставками перформанса. Рынок перегрет, все кричат про новогодние акции, и мое тихое “Ребят, тут классная аналитика” без поддержки, без первого пула отзывов, без рекомендаций просто тонет в шуме.
Я пришел на Радар, чтобы:
1. Найти первых пользователей. Мне нужны те, кому реально болит вопрос аналитики в Telegram.
2. Получить честный фидбек. Прожарьте мой UX. Скажите, что непонятно.
3. Найти партнеров. Я открыт к интеграциям с конструкторами ботов, платежками и авторами курсов, а также открыт к дизайн-партнерству.
Буду рад ответить на вопросы в комментариях!
А также буду благодарен за поддержку моего проекта:
Сквозная аналитика для Telegram. Связываем трафик, ботов, диалоги и продажи в единый профиль клиента
⭐️ Эту статью написал «Друг Радара». Вы можете добавить свою статью или обсудить ее идею с нами в боте. Мы поможем на всех этапах подготовки и публикации статьи, а также разметим ее в сторисах нашего Telegram-канала @productradar_official. Редакция Блогов Product Radar бережно сохранила авторский стиль, орфографию и пунктуацию.
Дополню статью планами на то, буду ли я дальше тащить катку в соло.
С одной стороны, я привык тащить всё в одиночку и вылезать из разных ситуаций без помощи, но это и минус с моей стороны. С другой же стороны, я не вывезу в одного тащить Флаиту при росте пользователей. Это факт. Я знаю, что происходит, когда одновременно начинается пожар в разных комнатах бизнеса, когда нет нужных рук, а ты исполняешь сразу несколько ролей.
Если строить в соло ещё реально, то в случае ЧП в работе сервиса я начну рваться и заниматься не развитием, а латанием дыр. И это одна из главных проблем во многих компаниях, кого я консалтил, когда хэд начинает латать дыры своими ресурсами, не успевая исполнять свои прямые обязанности, что приводит к снежному кому проблем.
Кого я найму первым, моё видение.
Tier 1 Support.
Кто это? Тот, кто будет знать Флаиту изнутри со стороны клиентского сервиса. Ответы на 80% тикетов и клиентский чат с вопросами «Как подключить», «Где найти токен» и т.д. Наполнять документацию, FAQ, собирать и классифицировать баг-репорты, запросы новых фич.
Потенциальный рост до персонального менеджера на Enterprise сопровождениях кор.пользователей и руководителя клиентского сервиса с набором и обучением менеджеров.
Почему не автоматизировать этот блок ИИ-шкой? Потому что это булшит. ИИшкой можно автоматизировать выброс информации из документации, но живые люди 100 процентов нужны.
Второй человек в компании, конечно же, Full-Stack разработчик с ai ассистентом, который возьмёт на себя реализацию описанных фич, исправление багов, улучшение и поддержку архитектуры. Фичей на реализацию на годы вперёд с еженедельными релизами. Без такого человека я не смогу вырваться из тех.задач в сторону стратегических, архитектурных, маркетинговых. Я прекрасно осознаю, что мой опыт ни за что не сравниться с опытом разраба с десятком лет за плечами. Тут нужен хардскиловый сеньор, который код знает, как свой родной язык, ускоряя разработку ai ассистентом.
Фулстек — это потенциальный Тимлид и CTO, который в будущем возьмет на себя построение тех. юнита, онбордя нужных ему людей в рамках ФОТа.
Ах да, ФОТ. Реальная экономика SaaS
У меня есть как позитивный опыт найма (десятки людей), так и негативный, где второй более ценный, когда при отсутствии достаточного профита ты оказываешься в яме кассового разрыва у разбитого корыта, обрастая долгами. Это в том числе подтолкнуло на изучение и реализацию нового в соло.
Зачем? Потому что никто с тобой не будет сегодня работать за идею, какая бы она ни была. Размышляя, я просто беру себя в пример, к которому пришёл бы я же и сказал: «брооо… тема есть, базарю, космос, будем делать бизнес, будем делать бабки, вот план-капкан». Ну… мягко бы разговор был завершён 🤣 Чай уже не 20 лет и в таких разговорах не слышен минимальный хруст безе купюр.
Открыто, мне минимум, чтобы не выйти завтра жить под мост, необходимо зарабатывать $3700 на семью, это критический минимум, ниже уже долговые обязательства приходят. Если я заработал за месяц $2000, значит мой долг увеличился на $1700. А для спокойной работы, снижая риск инсульта, постепенно гася обязательства — $5500+.
И я хочу, чтобы те люди, которые со мной будут строить сервис, зарабатывали ровно столько, чтобы закрывать все свои бытовые вопросы с зазором на спокойную работу с бенефитами от компании и жизнь без постоянного нахождения в стрессе, в котором пребываю я. Чтобы мы могли вместе отмечать достигнутые цели без гонки, выгораний и переживаний за завтрашний день, неся пользу в мир.
С учётом того, что ФОТ должен составлять не более 50% MRR (месячной выручки с рекуррентных платежей), вот и считайте, когда я смогу нанять первого человека с учётом озвученного ARR в статье.
Инвестиции
Инвестиции — это превосходно. Дают как эмоциональный заряд, так и благодаря инвестициям зажигаются звёзды. Но сегодня, когда у нас перегрет рынок стартапами и молодыми энтузиастами на вайбкоде, будь я бизнес-ангелом, инвестором, я бы 150 раз подумал, доверять ли условные 100 тысяч долларов Алексу, который уже был в кассовом разрыве.
Сегодня инвестору нужен стабильный MRR и видимый ARR, чтобы довериться и быть открытому к разговору. И, может, в этом и есть парадокс солофаундерства, на мой личный взгляд — пока ты не научишься крутиться на свои, тебе никто не доверит деньги. Но именно это делает тебя тем, кому уже и не так нужны будут инвестиции в будущем, когда проект выходит в стабильный рост.
Ладно. Поразмышляли, пофантазировали, планами поделился, пора за работу. 🙂 Буду рад поддержать разговор в комментариях.