Вадим Саитов

Мы можем настроить Альпаку для аудита звонков менеджеров. Для отделов продаж и контакт-центров. Для этого мы обсуждаем сценарии и критерии оценки. А звонки мы забираем с телефонии либо срмки.

Спасибо за комментарий, Семён. Мы сейчас еще запустили аудит звонков менеджеров по продажам. По защите данных ситуация следующая: 1) Мы можем встроить Альпаку в контур компании, все данные будут храниться у клиента. В таком формате, заключается соглашение о конфиденциальности, и в нем оговариваются все требования и ограничения. 2) В случае использования бота, пользователь принимает соглашения всех сервисов обеспечивающих работу бота. Хранит данные на нашей стороне, в защищенном пространстве.

Спасибо за комментарий! Обязательно пользуйтесь, на free тарифе можно уже работать с сервисом, а также получать 1 час в месяц бесплатно. Кстати, увидел, что вы конструктор и основатель, интересно узнать, как вы пользуетесь разными ИИ ассистентами и в каких контекстах)

Приветствую всех, кто читает блог Радара! Эта статья для тех, кто хочет углубиться в контекст нашего ИИ ассистента. Буду рад ответить на ваши вопросы :) P.S. 💪 Мы боремся за продукт недели, поэтому прошу поддержать проект голосом: https://productradar.ru/product/alpacameet/

Спасибо. Можно в тг: @vans93ads

Спасибо, Илья, будем стараться!

Спасибо, Андрей! По безопасности здесь есть несколько вариантов: 1) Если клиент желает, мы можем с ним заключить договор, встроить Альпаку в контур его компании, все данные будут храниться у него. При использовании он-прем версии соглашение о конфиденциальности заключается непосредственно с компанией. в нем оговариваются их требования и ограничения. 2) В случае использования бота, пользователь принимает соглашения всех сервисов обеспечивающих работу бота. Хранит на нашей стороне, в защищенном пространстве, доступ есть только по ссылке. От FireFlies и прочих сервисов мы отличаемся подходом. Альпака не транскрибатор ради транскрибаций, мы вникаем в бизнес-задачи наших клиентов. Например "Вы руководитель отдела продаж — супер, мы повысим результативность ваших продаж путем выявления ошибок менеджеров, а лично вам слушать записи разговоров не придется, вы и бизнес задачу закроете и время сэкономите". Ориентируемся в основном на руководителей подразделений, проектов, отделов продаж и контроля качества, персонала. Мы не одноразовый транскрибатор, у нас развивающийся ИИ помощник с мощной командой, который закрывает задачи клиентов.

Мы созванивались в livedigital, под него Альпака не настроена)

А подходит ли это фрилансерам (дизайнерам), которые хотят быстро делать карточки на заказ?

Интересный сервис, как попробовать?

Привет, Product Radar! 👋 Я Вадим Саитов, менеджер продукта Alpaca42. Это умный AI-помощник для руководителя: он сам подключается к встречам, присылает отчёт и держит задачи под контролем. История началась в нашей команде Efsol. Мы заметили, что встречи часто растягиваются, а по итогу остаётся ощущение, что все что-то говорили, но никто толком не понял, на чём сошлись. Протоколы люди писать не любят, договорённости теряются, незафиксированные задачи висят. Так мы решили сделать помощника, который возьмёт это на себя и улучшит качество встреч. Alpaca42 подключается к Google Meet, Яндекс Телемосту и к звонкам в Telegram🙂. Ассистент может вести сразу несколько встреч параллельно. После выдаёт краткое и структурированное саммари: кто что сказал, какие решения приняли, какие задачи поставили. Во время звонка можно включить дословную запись, чтобы Альпака приложила к саммари записанные таким образом заметки. Также можно перейти в полную расшифровку и посмотреть видео запись встречи. В телеграм-чате Альпака следит за зависшими задачами и напоминает о них. Может просто расшифровывать аудио и видео файлы, а для руководителей отдела продаж — разбирать звонки менеджеров и показывать, где разговор уходит не туда, в данном случае Альпака примеряет на себя роль эксперта по аудиту продаж. Сейчас продукт уже работает. Его используют руководители проектов, отделов продаж, рекрутеры и те, у кого много онлайн встреч и которым важно держать под контролем процессы и не тратить время на рутину. Мы у себя в Efsol используем Альпаку по полной. Новым пользователям мы даём 60 бесплатных минут, чтобы попробовать, как это в деле. Планы по развитию: делать отчёты ещё умнее, добавлять новые интеграции и развивать ассистента под конкретные задачи бизнеса. Буду рад услышать ваши мысли. Любой фидбек поможет понять, куда двигаться дальше. 🫶

Еще интересно, через какой сервис сделали такой аккуратный и опрятный онбординг-скринкаст по добавлению канала в бот?

После прочтения статьи решил посмотреть на новый онбординг. Теперь мучает любопытство посмотреть на первые варианты онбординга, чтобы сравнить :)

Интересно будет сравнить результаты теста, проведенного людьми-респондентами и вашего сервиса)