Никита Коробков

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, название вашего проекта, какие конкретно встречаются неудобства, о каких "серьезных багах в некоторых местах" идет речь, чтобы мы могли проверить достоверность информации. 1. Любое техническое решение, в том числе платформа, на которую вы планируете переходить, будет периодически сталкиваться с проблемами и багами. Почитайте отзывы о других платформах, и вы в этом убедитесь. При этом отзывы наших реальных пользователей в открытых источниках говорят о том, что ситуация у нас в разы лучше, чем у подавляющего большинства сервисов-аналогов. 2. Мы со своей стороны делаем все для того, чтобы кол-во багов оставалось минимальным и они не влияли на работу наших пользователей. Любые "серьезные баги" у нас возникают редко и чинятся день в день, чаще всего время решения занимает от 5 минут до 1 часа - быстрее это делать физически невозможно. 3. По поводу "невозможности" работы с большим кол-вом учеников: у нас размещаются 6000 активных онлайн-школ, ВУЗов, учебных центров и компаний, среди которых сотни крупных проектов: МФТИ, DNS, Wildberries, MPStats, Ситидрайв, Модульбанк, ФРИИ, РАНХиГС и многие, многие другие. У некоторых из них тысячи курсов и десятками тысяч учеников, многие из них работают с нами уже несколько лет и не испытывают проблем на таких объемах. Другое дело, если платформа не подходит вам по функционалу из за специфики вашего проекта - такое бывает. Мы полностью отдаем себе отчет в том, что не можем подходить абсолютно всем. Мне бы очень хотелось узнать подробности конкретно вашей ситуации. Если вы реальный пользователь - напишите название вашего проекта или дайте на него ссылку, чтобы мы могли определить проблему, разобраться в причинах и все исправить.

Алексей, спасибо за обратную связь! Как вижу, все это касается сайта и лендингов, а не самого продукта. Разберем по порядку: 1. "Нигде на лендинге не нашёл раздела про “переход” - на главной странице, прямо под отзывами есть отдельный блок про переход с другой платформы. Аналогично на всех остальных страницах, куда ведем основной трафик. На страницу "Возможности" также следует добавить этот блок - здесь согласен. 2. "То есть мне, чтобы протестировать, надо идти в регистрацию" - да, именно так, такая задача и стоит перед сайтом - конвертировать трафик в заявки и регистрации. Мы работаем с воронкой через отдел продаж, а не по модели Self-service, поэтому такой подход себя лучше показывает. То, что такой "демо кабинет без регистрации" может реально помочь на практике увеличить сквозную конверсию - всего лишь гипотеза (при этом дорогая), которую надо тестировать. Как гипотеза для теста - принимается. 3. "Опять же, странно, что на страницах не указана скидка за годовой тариф, а только внутри после регистрации." - на нашем рынке есть и те, кто вообще никакие тарифы на сайте не показывает, и это работает. Вариант со скидками на сайте, конечно же, был нами протестирован в нескольких вариантах реализации на стат. значимых данных. Текущий вариант (без скидок) показывает себя лучше в рамках сквозной конверсии - это доказанный факт. 3. "Футер уже в личном кабинете такой же, как и на страницах для пользователей без регистрации" - согласен, эта кнопка в футере у нас лишняя, уберем. 4. "Вопросов много остаётся после листания страниц сайта" - здесь полностью согласен, сайт требует глобального обновления: продукт за последние 2 года очень сильно изменился в лучшую сторону и нам надо отразить это на лендингах + добавить больше информации с ответами на частые вопросы, добавить видео и т.д. Все это у нас уже в работе. Для понимания контекста добавлю, что проект уже достаточно зрелый: годовая выручка в 2024 = 96,2 млн. руб. и команда из 50 человек. Динамика роста: х5 в 2023 и х3 в 2024. Продолжаем работать и развиваться, к конструктивной критике всегда открыты. Уверен, что практически любой сайт и продукт можно сделать лучше. Для успешно работающих проектов это всегда вопрос приоритезации по затраченным ресурсам/ожидаемому результату в реальных бизнес-показателях.

Благодарим вас! Платформу регулярно обновляем, докручиваем и развиваем. Заходите посмотреть, что нового! Большие проекты тоже подключаются и находят продукт классным)