Oleg Khaskin

Отличная идея! ИИ-ассистент, автоматически прослушивающий и анализирующий телефонные разговоры, превращает каждое общение с клиентом в источник ценной аналитики: помогает выявлять сильные стороны менеджеров, оперативно обнаруживать узкие места в скриптах продаж и подсвечивать возможности для кросс- и апселла. Такой контроль качества в реальном времени повышает конверсию, сокращает время обучения сотрудников и гарантирует единый высокий стандарт сервиса — именно то, что нужно современной команде продаж, чтобы расти быстрее конкурентов. Жаль, что он ориентирован только для amoCRM.