Михаил Келим

Добрый день, коллега! Благодарю за отзыв и предложения. Показатели эффективности, которые мы указали, основаны на анализе количественных данных, а из интервью с пользователями мы знаем, в каких ситуациях и как люди используют Faino. Он помогает - и помогает эффективно. Все техники, которые используются в боте, прошли обстоятельное тестирование: мы убедились, что разные группы пользователей, в том числе и в сложных ситуациях, адекватно воспринимают инструкции и корректно выполняют упражнения. Безусловно, добавление голосовых инструкций может быть полезно в некоторых сценариях, но перед этим есть большой список функций, который предстоит реализовать по результатам custdev:) С уважением, Михаил Келим

Спасибо! :)

Спасибо! Faino действительно помогает:)

Дополню. Есть решение, как предлагать пользователю пройти упражнения, когда у него уже высокий уровень стресса, но он его ещё не заметил (самый частотный сценарий) - для его разработки ищем инвестиции.

Алексей, благодарим за поддержку и комментарий! Вопросы - в точку, на 10 из 10:) Мы сейчас разрабатываем коммерческую версию бота: персональный тренер по управлению стрессом, который поможет подобрать и освоить базовые техники и научиться использовать их вовремя. В боте предусмотрена возможность настроить время, когда он будет напоминать об упражнениях. Похожую систему "напоминаний по запросу" внедрим и в бесплатную версию Faino - об этом настойчиво просят пользователи.

Андрей, большое спасибо за поддержку и обратную связь! Пользователям нравится формат бота, т.к. не нужно качать приложение, и от "узнал о решении" до "снизил уровень стресса" проходит минимум времени. Но часть просит сделать приложение, чтобы использовать там, где нет доступа к Интернет - например, в самолёте - работаем над этим.

Илья, благодарим за поддержку и комментарий! Изначально бот создавался для помощи людям в кризисных ситуациях: стояла задача минимизировать время от входа в бота до получения помощи, поэтому из этапа онбординга исключили всё, что можно было исключить. Сейчас бот активно используют в повседневных ситуациях, у пользователей есть больше времени и желания узнать подробнее о команде и методологии: доработаем сайт faino.help и дадим на него ссылку в боте. Методики подбирала международная команда психологов (в том числе, кризисных) с опытом работы от 15 лет. Ведущий психолог - Вера Келим, практикует с 2003 года. Методическая основа - когнитивно-бихевиоральная терапия, рекомендации ВОЗ.