Максим Ивлев

Классный проект! Интересно было, как строите монетизацию, но ниже в комментах уже нашел ответ) Успехов!

Майк, здравствуйте! Большое спасибо! Повторное голосование - не баг, а фича: ее можно активировать через личный кабинет - и конкретно у нашего проекта она активирована) Если вы зарегистрируете свой проект - у вас она по умолчанию будет отключена :)

Удивлен, что встретил вас на Радаре! Было бы интересно по итогам недели узнать, что даст вам размещение здесь в плане лидов и продаж Проект классный - давно являюсь клиентом на другом своем проекте. Менеджеры хорошо, вовремя и адекватно продают - видно, что процессы выстроены хорошо

Юрий, абсолютно согласен! Бездумное использование абсолютно любого инструмента сулит провалом) Везде нужен анализ!

Кирилл, большое спасибо!

Алексей, спасибо за обратную связь! По разделу "для кого этот продукт?": по нашей задумке - основная ценность блока - озвучивание основных проблем, которые он решает. Идея в том, чтобы зашедшие на лендинг пользователи могли себя идентифицировать в ком-то из "персонажей" - и остаться на странице, чтобы узнать далее, каким образом мы хотим решить их проблему. Фича по выявлению дубля идей - важная, факт! У нас она в ближайшей перспективе будет готова. Через 1-2 задачи буквально. По повышению вовлечённости - думаю, тут прежде всего зависит от типа проекта и от изначальной вовлеченности пользователей в продукт. Чем выше - тем меньше нужно какой-то доп. мотивации, чтобы клиенты оставляли идеи и голосовали за них

Антон, спасибо! Будем рады помочь с интеграцией, если потребуется)

Согласен! Наш сервис не про "делать всё, что просят", а про то, чтобы видеть сигналы и на их основе принимать более взвешенные продуктовые решения. Голоса пользователей помогают понять, какие гипотезы стоит изучить глубже, а дальше уже вступает работа продакта: исследование, приоритизация, баланс интересов разных сегментов. Мы тоже считаем, что "500 голосов - не равно срочно переделывать", но это отличный индикатор, где можно (и нужно) копать

Родион, спасибо за поддержку! Функционал, который вы описали, у нас готов в Бете, но мы пока не выпустили его в релиз, он нуждается в доработке. Это отдельный сервис, а основные усилия сейчас направляем на доработку существующего. В будущем - есть в планах и релизнуть этот формат, и связать его с основным сервисом бэклога :)

Татьяна, спасибо за поддержку! Буду рад помочь с интеграцией на ваш сервис)

Максим, спасибо! Рады приветствовать вас в нашем сервисе) Про Реформал узнали от кого-то из клиентов уже после запуска проекта, да. Ребята - пионеры обратной связи) Кажется, они перестали развивать сервис лет 10 назад, и с тех пор он просто существует в том же виде. Про вторых - не знали, но по вашему рассказу - интригующе, спасибо, изучим! Про статусы - благодарю за идею, забрал на обсуждение внутри)

Владимир, спасибо за поддержку и отзыв о работе с нами! Вы тоже классный клиент с классным проектом :)

будем вас ждать!

Да, промики - это для любого пользователя было бы просто, без доп. ресурсов на разработку. Этим хороша идея, спасибо! Статистика и аналитика - да, ультра важные задачи. MVP статистики на тестовом стенде разрабатывается прямо сейчас, зарелизим в ближайшее время. И далее будем ее усложнять под потребности пользователей) Про индекс удовлетворенности - да, эта история у нас тоже уже продумана и ожидает реализации. Там даже хитрее задумка - через связь с идеями и замерами индекса удовлетворенности до/после внедрения фичи. P.S. Сергей, от меня и команды отдельный респект, что так погрузились и не поленились нагенерить и поделиться идеями!

1. Тогда как будете готовы - приходите! Про мотивацию пользователей - отличные тезисы, я согласен. В комментариях ранее задавали похожий вопрос - скопирую свой ответ оттуда, а ниже дополню: Стимулирование к увеличению - один из следующих больших этапов 🙂 Будем работать над этим через внедрение геймификации, ачивок, личный кабинет для самих голосующих и рассылки по ним. Сейчас же - у нас есть возможность настроить передачу разных событий клиенту по API. С одним из клиентов, у которого есть внутренняя валюта для клиентов, реализовали такую модель: В случае, если идея, которую подал пользователь, опубликована в виджете (т.е. прошла модерацию) - на баланс пользователя начисляется вознаграждение во внутренней валюте. Мотивация аудитории в разных продуктах индивидуальна, поэтому пока что индивидуально ее и решаем, через настройку SSO-авторизации и передачи событий по API При этом видим, что на некоторых B2B-продуктах с изначально высокой вовлеченностью пользователей (например, CRM-системы) мотивация оставлять идеи и так высокая, без каких-либо дополнительных поощрений и стимулирования Вы подали классную идею с промокодами, спасибо! Закинул ее к нам в виджет, обсудим с командой, и, думаю, внедрим нечто похожее в порядке приоритетности) По поводу модерации: У нас по умолчанию стоит премодерация всех идей и комментариев. то есть, чтобы они были опубликованы в виджете, администратор должен в личном кабинете (или прям в уведомлении о новой идее в телеге) ее опубликовать. На бэкенде у нас реализована возможность включения и автомодерации. То есть любому проекту по запросу можем ее включить. Проверки на мат и оскорбления там нет, но и это допилить недолго. Если поймем, что есть такой запрос от пользователей сервиса - допилим в приоритете)

1. В рамках описанного вами кейса - у нас есть внутренний API. Если интересно интегрировать сервис к себе по описанной вами механике - приглашаю в личку для обсуждения. Я подключу партнера, который отвечает за разработку - и думаю, мы найдем решение :) 2. Тут я вас понимаю, конечно. Пока что у нас не возникало серьезных проблем с доступностью виджета на стороне клиента. Мы, как и все начинающие проекты, развиваемся постепенно. Понятно, что с ростом проекта будет возникать и нагрузка - но и оптимизацию и отказоустойчивость мы тоже постепенно будем улучшать

Сергей, благодарю! API уже есть, но над описанным вами сценарием, честно говоря, не думали) Подскажите подробнее, пожалуйста, как представляете процесс на стороне клиента? В каком виде это было бы удобно вам? По второму вопросу: Если сервис упадёт - в текущей версии виджет просто не отобразится, в том числе и при "страничном варианте" интеграции (у нас он называется "embed"). Сейчас из подобных механизмов есть только мониторинг. Мой партнер, отвечающий за разработку, планирует также настроить балансировщик нагрузки - ну и в целом привлечь девопса для профессионального решения таких задач

Евгений, спасибо за поддержку! В вашем случае, как мне кажется, еще играет роль выбранный метод интеграции: у меня есть гипотеза, что пользователи просто не замечают иконку и не открывают попап. В скором времени у нас появится аналитика - сможем посчитать кол-во открытий виджета. Вернусь к вам обсудить результаты :)

Вячеслав, спасибо за поддержку и за идею! Мы эту историю планируем решать с помощью SSO-авторизации и API: наш клиент передает нужные ему данные в нашу систему (например, тип пользователя - платный/бесплатный) - и в скором времени появится возможность отфильтровать по типу этих пользователей идеи и голоса. Ваша идея тоже интересная! Забрал на обсуждение с коллегами, можем ли мы ее каким-то образом докрутить у себя

Вадим, спасибо! А вы хоть и сказали, что выступаете впервые - выглядели уверенно и говорили четко, без запинок :)

У проекта классная идея, решает проблемы, близкие к тем, которые решает и наш продукт. Получается, коллеги :) Желаю успехов и начинаю придумывать идеи для коллабораций!

Классная идея, дашборды выглядят перспективно! Удачи проекту!

Константин, спасибо за фидбэк и поддержку! Приходите к нам потестировать и наше решение :)

Людмила, спасибо за вопрос! На текущий момент мы скорее решаем задачу технического сбора. Стимулирование к увеличению - один из следующих больших этапов :) Будем работать над этим через внедрение геймификации, ачивок, личный кабинет для самих голосующих и рассылки по ним. Сейчас же - у нас есть возможность настроить передачу разных событий клиенту по API. С одним из клиентов, у которого есть внутренняя валюта для клиентов, реализовали такую модель: В случае, если идея, которую подал пользователь, опубликована в виджете (т.е. прошла модерацию) - на баланс пользователя начисляется вознаграждение во внутренней валюте. Мотивация аудитории в разных продуктах индивидуальна, поэтому пока что индивидуально ее и решаем, через настройку SSO-авторизации и передачи событий по API При этом видим, что на некоторых B2B-продуктах с изначально высокой вовлеченностью пользователей (например, CRM-системы) мотивация оставлять идеи и так высокая, без каких-либо дополнительных поощрений и стимулирования

Илья, спасибо! Вижу, что вы зарегистрировались - рады приветствовать! Если будут вопросы - приходите в личку, поможем

Юрий, спасибо! Да, у нас одна из важных задач на ближайшее будущее - развитие блога и написание кейсов использования под различные ниши Обязательно сообщу вам, когда можно будет почитать

Семён, спасибо за вашу поддержку и обратную связь!

👋 Привет, Радар! Я Максим, один из создателей Involveo. В команде я отвечаю за маркетинг, продажи, партнерство - вот это все 🙂 Наш продукт - сервис обратной связи для веб-сервисов и не только: пользователи могут предлагать идеи, голосовать, комментировать и видеть прогресс по задачам. Это помогает компаниям развивать продукт вместе с аудиторией. 🚀 Уже сделали: — разные виды интеграции (страница на нашем сайте, встроенный блок или попап-окно на вашем) — кастомизацию (цвета, логотип, тексты), — модерацию идей и комментариев, — статусы и теги для идей, — гибкую настройку доступов — sso-авторизацию и передачу данных по API и другие фичи 📌 Планы на ближайшее будущее: — добавить аналитику (динамика идей, комментариев и лайков, конверсия, соотношение лайков и дизлайков), — реализовать сортировку и умный поиск по идеям План на чуть более далекое будущее: выйти на зарубежный рынок. 🔥 Чего ждём от выхода на Радаре: обратной связи, новых пользователей и честных комментариев, что зашло, а что стоит улучшить. 🙏 Будем рады вашей поддержке (лайкам, комментам и тестам). Всё читаем, собираем в копилку идей и берём в работу. Если интересно следить за движением - у нас есть телеграм-канал: https://t.me/involveo Спасибо, что заглянули! ✨