Product Radar
Upservice
Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчетности.
Обсуждение (29)
О продукте
Для кого:
Система для обслуживания клиентов со встроенным AI-ассистентом. Он сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем.
Проблема:
Обращения теряются/забываются/. Увеличивается нагрузка на сотрудников и снижается уровень удовлетворенности клиентов. Долгие сроки ожидания ответа от службы поддержки. Неясность статуса заявки.
Решение:
Service Desk и Helpdesk: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчетности. Whatsap, TG, почта...
Преимущества:
Интеграция с WhatsApp, Telegram, Телефонией, почтой, форма для сбора заявок. Управление заявками и инцидентами. Контроль SLA. Информирование клиента о статусе заявки. Шаблоны ответов и др.
Мы делаем всё возможное, чтобы ваш бизнес стал удобнее, а клиенты довольнее. Регистрируйтесь в Upservice
Перейти
Дополнительно:
Есть бесплатное мобильное приложение для Android и iOS – без ограничений по функционалу и количеству сотрудников.
Статус проекта:
🔥Хочу максимальную прожарку
Потестить систему и дать обратную связь
🤝Ищу партнерства и коллабы
Для продвижения сервиса.
Платно (триал)
Подробнее
Охотники: 5
Основатели: 14
Пользователи: 87
Основатель
Anastasiya Bulachkina
