Система для обслуживания клиентов со встроенным AI-ассистентом. Он сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем.
Проблема:
Обращения теряются/забываются/. Увеличивается нагрузка на сотрудников и снижается уровень удовлетворенности клиентов. Долгие сроки ожидания ответа от службы поддержки. Неясность статуса заявки.
Решение:
Service Desk и Helpdesk: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчетности. Whatsap, TG, почта...
Преимущества:
Интеграция с WhatsApp, Telegram, Телефонией, почтой, форма для сбора заявок. Управление заявками и инцидентами. Контроль SLA. Информирование клиента о статусе заявки. Шаблоны ответов и др.
Мы делаем всё возможное, чтобы ваш бизнес стал удобнее, а клиенты довольнее. Регистрируйтесь в Upservice
Данный сайт использует файлы cookie в целях обеспечения корректной работы сайта.
Продолжая использовать сайт, вы принимаете Условия обработки файлов cookie и Политику конфиденциальности. Вы можете отключить обработку файлов cookie в настройках вашего браузера.
Product Radar
Обсуждение (32)
Перейти
Платно (триал)
Anastasiya Bulachkina
