Рост Perplexity: за три года с 0 до $20 млрд 

Сегодня речь пойдет о компании, описывая которую, можно много раз сказать «невероятно». Просто вдумайтесь – первые два года их рекламный бюджет был 0 USD, а спустя три года у них MAU 20млн+ и оценка компании $20 млрд.

Привет, Радар! Меня зовут Родион, я CPO Fabula AI. В этой статье мы разберем как Perplexity взломали рост и добились таких успехов.

Запуск на фоне шторма

Попробуйте представить себе август 2022 года. Мир почти не знает слово «нейросеть». ChatGPT в общем понимании ещё не существует, а у большинства людей ассоциации с искусственным интеллектом — это фантастические фильмы.

В это время четверо инженеров — Аравинд Шринивас (экс-OpenAI), Денис Ярац (выходец из Беларуси, Quora), Джонни Хо (Meta) и Энди Конвински (Databricks) — собираются вместе и говорят: «Google устарел. Двадцать лет подряд интерфейс поиска не менялся. Надо это сломать».

Их идея звучит нагло: сделать поиск, который сразу выдаёт ответ и тут же прикладывает ссылки на источники. Не десять синих ссылок, а конспект из фактов.

Когда в ноябре 2022-го выходит диалоговый чат на базе GPT-3.5, мир начинает сходить с ума по AI. И тут — ровно через неделю — команда Perplexity выкатывает свой продукт.

В Twitter они делятся демо: «Задайте вопрос — получите готовый ответ с источниками». Пост за 4 дня набирает 3 млн просмотров.

Результат? Уже в первый месяц Perplexity использовали 2,2 млн человек. Для продукта без маркетинга, без имени, без «корпорации за спиной» — это колоссальный старт.

Запуститься с главным ньюсмейкером ИИ-цикла с разницей в неделю… это совпадение?

Рост на органике

Вот здесь начинается магия.

В большинстве стартапов маркетинг съедает первые бюджеты. Реклама в Facebook, закупка трафика, эксперименты с CPA. Но в Perplexity пошли другим путём. Рекламы не было вовсе.

Что тогда было?

• Zero friction. Никаких логинов. Заходишь на сайт, пишешь вопрос — получаешь ответ. У ChatGPT тогда требовалась регистрация, и это был барьер.
  
• Growth Loops. Каждый ответ — это отдельная страница с уникальным текстом и ссылками. Эти страницы индексировались в Google, и Perplexity получал новый органический трафик.
  
• Социальный огонь. Ответы легко шарились в Twitter, Reddit, Discord. Появилась студенческая реферальная программа — тысячи студентов получили «фри доступ» в обмен на то, что звали друзей.
  
• PR-хайп. Раунды инвестиций, заметки в Forbes, CNBC и TechCrunch. Даже дискуссии с Илоном Маском в соцсетях. Всё это превращалось в бесплатное топливо.
  

К ноябрю 2023 года у Perplexity было уже 53 млн пользователей. За один год — рост в 24 раза.

👉 Подписывайтесь на Telegram-канал Родиона AI Collapse — это поможет публиковать больше интересных статей на Product Radar!

Масштабирование, первая реклама и интеграции

2024-й год. Perplexity уже стал привычкой. По внутренней статистике, 68% пользователей приходили напрямую — то есть набирали «perplexity.ai» в браузере, а не искали сервис в Google. Это и есть святая грааль для любого стартапа: пользователь возвращается сам, без пушей, без ремаркетинга.

В сентябре 2024-го Perplexity обработал 340 млн вопросов. В день это было около 15 млн запросов.

И только тогда команда решилась на первый маркетинговый эксперимент. В июне 2024-го вышла реклама Perplexity на ТВ во время финала NBA и игр NFL. Почти два года после запуска — ни копейки в маркетинг.

Основные расходы шли на другое: тысячи GPU от Nvidia, которые «кормили» жадные модели.

Вопрос: можете ли вы представить стартап, который доживает до $20 млрд оценки без бюджета на маркетинг?

Забегая вперед можно сказать, что доля прямых заходов увеличилась до 73,2%.

Когда я смотрю на такой график, то вижу степенной закон в действии. Подробнее мы говорили о нем в статье «Как SEO может убить выручку».

Разбор Growth Loops Perplexity

Вместо стандартной воронки привлечения пользователей, основатели Perplexity сделали ставку на петли роста (growth loops). Воронка — это линейный процесс: сверху заливаем трафик, снизу получаем конверсии. Петли работают иначе: каждый новый пользователь становится топливом для следующих. Если цикл запущен правильно, он «сам себя крутит».

Чтобы было понятнее, возьмём знакомый пример — Stack Overflow (петля работала до AI Коллапса).
Разработчик ищет ответ → создаёт топик → этот топик индексируется в Google → приводит новых разработчиков → они тоже задают вопросы. Петля замкнулась, и каждый новый участник увеличивает ценность экосистемы.

Какие петли сработали у Perplexity

• Контентная петля. Каждый вопрос превращался в страницу с ответом и ссылками на источники. Google индексировал её за считанные часы. Пользователь → запрос → страница → новый пользователь.
  
• Социальная петля. Ответы легко шарились в Twitter, Reddit, Discord. Один клик — и у вас уже ссылка, которая выглядела как мини-статья.
  
• Образовательная петля. Студенты получали бесплатный Pro-доступ, если приглашали друзей. Кампусы быстро стали каналом органического роста.
  
• PR-петля. Раунд инвестиций или публичная перепалка в соцсетях → публикации в СМИ → свежий поток трафика.
  

Таким образом, в Perplexity growth loops заменили маркетинговый бюджет. Вместо покупки трафика команда строила механизмы, где каждое действие пользователя рождало новых пользователей.

Почему петли роста сильнее воронки

Классическая воронка — это линейная система. Влили рекламу → получили пользователей → часть осталась. Но стоит убрать бюджет — поток тут же останавливается.

Петли же создают самоподдерживающийся цикл. Их ключевые преимущества:

• Скалируемость без рекламы. Рост идёт за счёт поведения пользователей.
  
• Эффект накопления. Чем больше база, тем быстрее крутится петля.
  
• Снижение CAC. Привлечение почти бесплатно, потому что пользователи приводят других.
  

Именно так Perplexity смогли почти два года расти до десятков миллионов пользователей с нулём затрат на маркетинг.

👉 Больше интересных материалов от Родиона в его Telegram-канале AI Collapse — подписывайтесь!

Почему у Perplexity не было выбора

Можно подумать: «Они просто не любили маркетинг». Но правда в другом. На старте весь бюджет съедали GPU-сервера, которые обрабатывали миллионы запросов. Тысячи карт от Nvidia стоили дороже, чем любая рекламная кампания.

У Perplexity не было возможности «купить» пользователей через воронку — 50+ миллионов установок стоили бы сотни миллионов долларов. Вместо этого они выбрали куда более дешёвую и устойчивую стратегию: давать пользователям бесплатные кредиты и строить рост на петлях.

Это был не только идеологический выбор, но и холодный расчёт. Каналы рекламы быстро деградируют, а правильно выстроенная петля продолжает работать без бюджета.

Пять уроков Perplexity для фаундеров

1. Тайминг — всё. Они запустились в эпицентре хайпа, обеспечили приток новых пользователей и смогли достичь хорошего удержания пользователей
   
2. Нулевой барьер. Ценность должна быть в первом клике. Не заставляйте пользователя регистрироваться, чтобы попробовать.
   
3. Growth Loops вместо воронок. Каждый ответ → новый контент → новый пользователь. Это машина, которая крутится сама.
   
4. Рост через органику. Проект рос почти два года без рекламы, а только на органическом трафике – пользователи рекомендовали продукт друг другу
   
5. Быть заметным. Новости о раундах, агрессивный PR, батлы в соцсетях — всё это стало бесплатным каналом роста.
   

Три года. От «это невозможно» до оценки в $20 млрд.

Perplexity показал: иногда тебе не нужен рекламный бюджет, если твой продукт настолько хорош, что его хочется рекомендовать.

🎯 Эту статью написал «Охотник». Вы можете добавить свою статью или обсудить ее идею с нами в боте. Редакция Блогов Product Radar бережно сохранила авторский стиль, орфографию и пунктуацию.