Product Radar
Меня зовут Виталий Левин, я основатель facebase. Сегодня это агентство, которое берет на себя рекламу брендов у блогеров целиком, от понимания задачи бизнеса до анализа результатов. Начиналось все с куда более скромной идеи, и дорога от нее к нынешнему facebase оказалась длиннее, чем я рассчитывал.
В начале 2026 года мы уже выходили на Product Radar и заняли первое место по итогам недели, поэтому мне захотелось вернуться сюда и рассказать, что было с проектом дальше и что я понял за это время.
Мы на Product Radar:
facebase
Продукт недели #1
facebase — сервис по выполнению рекламных интеграций для блогеров
С чего все началось
Самая первая версия facebase была биржей фриланса для разработчиков. В рекламу у блогеров мы пришли в 2024 году, и задача тогда казалась простой: сделать так, чтобы заказчикам и исполнителям было удобнее договариваться о рекламе внутри Telegram. Мы представляли себе платформу, где бренд размещает задание, блогеры откликаются, и дальше стороны сами договариваются о сотрудничестве. Все выглядело вполне понятным, и мы довольно уверенно взялись за разработку.
Ловушка идеального продукта
Рекламная версия facebase работала внутри Telegram, и прежде всего мы хотели, чтобы рекламные интеграции было удобно искать. Мы делали инструменты для брендов, автоматизировали их работу с блогерами и подключили юридический слой, чтобы ни одной из сторон не приходилось самой разбираться с документами.
Сейчас люди гораздо лучше понимают, зачем это нужно. А в 2024 году многие блогеры и их менеджеры искренне удивлялись: зачем нам юридическая поддержка, если мы и так по-дружески переводим друг другу деньги на карту. Бренды тогда тоже гораздо легче расставались с рекламными бюджетами, и нам казалось, что им не хватает только удобного инструмента, чтобы вкладывать эти деньги правильно.
Дальше случилось то, что, наверное, бывает со многими технологическими проектами. Мы изучили рынок, хотя, возможно, не так досконально, как стоило, и взялись строить свой идеальный продукт.
Главной ставкой стал рекламный кабинет, где рекламодатель сам выбирает блогеров, настраивает кампанию, пополняет баланс и запускает рекламу. Мне казалось, что именно эта функция способна изменить инфлюенс-маркетинг: мы дадим людям все инструменты, и они сами будут управлять своими запусками.
Пользователей у кабинета не было ни одного, но мы продолжали наполнять его функциями, которыми воспользовались бы сами, если бы были клиентами. Мне постоянно казалось, что стоит доделать еще чуть-чуть, и продукт вот-вот выстрелит.
Клиенты тем временем приходили к нам совсем за другим. Разбираться в кабинете им не хотелось, они писали нашим менеджерам и просили сделать работу за них.
Я долго не понимал почему, пока не догадался, что люди устали от бесконечных самостоятельных решений и хотят, чтобы часть задач кто-то взял на себя. Думаю, в 2027 году это желание станет только сильнее.
В какой-то момент я поймал себя на мысли, что мы в ловушке: продукт, в который мы вкладывали больше всего сил, клиентам был не нужен, а убедительного ответа на главный вопрос, готов ли клиент регулярно платить за наше решение, мы так и не получили.
Первое место на Product Radar и смена курса
Выбраться из этой ловушки помог запуск на Product Radar в конце января 2026 года. Мы заняли первое место по итогам недели, и я до сих пор не до конца понимаю, за что. Думаю, совпало несколько обстоятельств и сыграла вера людей в проект.
Но куда полезнее самой победы оказались комментарии, которых под карточкой набралось больше тридцати.
- Опытный маркетолог написал, что фиксированная оплата блогеру за задание не работает и платить имеет смысл только за целевое действие.
- Блогер пожаловался, что задания не совпадают с тематикой его блога, а как проходит согласование, непонятно.
- Еще один комментатор заметил, что мы больше похожи на маркетплейс, чем на систему управления рекламой.
Читать это было не самым приятным занятием, зато мы наконец увидели свои слабые места со стороны.
Признать, что первоначальная идея не работает, было непросто, все-таки это мой продукт. Пока я занимался разработкой, я слишком легко увлекался возможностями платформы и верил, что рынку не хватает какой-то одной конкретной функции.
Обратная связь показала, что бизнес покупает результат, а функции сами по себе его мало интересуют.
Постепенно я заметил, что, меняя продукт, меняю и себя, и принял, что выбросить нерабочую версию или целиком ее обновить — это совершенно нормально.
После этого мы перестали гнаться за новыми функциями и занялись тем, чтобы клиентам было удобно с нами работать, а главной задачей сделали повторные сделки. Клиент, который заплатил один раз, вполне мог оказаться у нас случайно. Если же он возвращается снова, это уже осознанный выбор и лучшее подтверждение того, что мы даем ему то, что нужно.
Как я учился не быть незаменимым
Вторая большая трудность касалась уже меня лично. Долгое время я считал, что основатель должен принимать практически все решения, а свою способность быстро разбираться в задачах воспринимал как преимущество.
Я был почти на всех созвонах, сам искал и собеседовал каждого сотрудника и замыкал на себе каждое решение. Иногда из-за плотного графика встреч решение просто ждало, пока у меня появится время.
Постепенно я заметил, что сам приучил команду к такому формату: раз основатель участвует во всем, значит, так и принято. Кто-то при этом брал ответственность на себя, а кому-то было удобно оставаться рядом и ждать моего слова.
Так стало понятно, что моя же сильная сторона мешает компании становиться самостоятельной. Я начал снимать с себя рутину, назначил ответственных за отдельные направления и стал работать через них, а не с каждым сотрудником напрямую.
Параллельно пришлось исправлять еще одну ошибку. Раньше почти под каждую новую задачу я нанимал отдельного человека, думая, что большая команда сделает больше, и в какой-то момент нас стало двадцать. Сейчас команда вдвое меньше, результат лучше, да и атмосфера приятнее: каждый понимает свою зону ответственности и сам движется к цели.
Для меня это один из главных уроков facebase: предприниматель не должен становиться незаменимым участником своей же системы.
Каким стал facebase
Чем больше кампаний мы проводили, тем лучше мы понимали, в чем проблема. Блогеров, площадок и агентств сейчас очень много, и бизнесу сложно понять, кому из них доверить деньги и как потом оценить, сработала ли реклама. В итоге компания переходит от одного исполнителя к другому, и процесс превращается в довольно хаотичный перебор вариантов.
Мне долго казалось, что к новой модели мы переходим постепенно. Но если оглянуться назад, окончательный разворот случился после череды событий, в которых мы потеряли часть наработок и базу данных. Пользователей пришлось собирать практически заново, отношения с партнерами выстраивать иначе, а рабочее пространство и саму модель сотрудничества мы полностью переработали.
Именно тогда facebase перестал быть площадкой, где клиент сам ищет блогеров. Теперь клиент приходит с задачей и бюджетом, а мы разбираемся в его бизнесе, решаем, какие блогеры и форматы ему подойдут, запускаем рекламу и смотрим на результаты, чтобы следующая кампания была лучше.
Первым клиентом новой модели стал клиент из старой. Он одним из первых вернулся к нам за повторным заказом и застал все наши перемены, поэтому ему было проще понять, что мы меняем и к чему идем. Блогеров мы при этом не оставляем и готовим для них плавное обновление, ведь без авторов facebase не сможет работать.
Когда-то нам хотелось перевернуть весь рынок работы с блогерами. Сейчас пыл поумерили: теперь хотим объединить тех, кто уже хорошо делает свою работу, и помочь брендам разумно распределять бюджет.
Работа начинается со знакомства с брендом. Мы заводим на клиента карточку и собираем в ней все, что важно для рекламы: чем занимается компания, что она уже пробовала и что из этого вышло. Потом смотрим, как бренд выглядит глазами покупателей.
Я много раз сталкивался с тем, что основатель рассказывает о своем продукте одними словами, а люди думают о нем совсем другими. Пока эта разница не станет очевидной, рекламу запускать рано, поэтому сначала мы показываем клиенту, как его воспринимает аудитория, и уже от этого строим кампанию.
Так было с брендом детской одежды «Маленькая Леди». Одежду для девочек школьного возраста выбирают их мамы, поэтому мы не гнались за самыми охватными площадками и искали авторов, которые пишут о семье, материнстве и воспитании детей.
На кампанию было 200 000 рублей, и по медиаплану мы рассчитывали на 13 интеграций и 120 тысяч просмотров. С частью лайфстайл-блогеров удалось договориться о бартере, поэтому интеграций вышло 16, а короткие видео во VK Клипах добрали просмотров через рекомендации.
В итоге кампания собрала почти 520 тысяч просмотров, в четыре с лишним раза больше плана, а стоимость просмотра при том же бюджете снизилась с 1,67 до 0,38 рубля.
Само сотрудничество мы сразу рассчитываем на три месяца. Раньше можно было вложить деньги в рекламу и быстро получить охваты или продажи, сейчас аудитории нужно время, чтобы узнать бренд и начать ему доверять.
Многие клиенты все равно приходят за быстрым результатом. Бывает, что люди приходят с чеком 300 000 рублей и за эти деньги рассчитывают заработать несколько миллионов уже в первый месяц. По нашему опыту, за 30 дней ни одну кампанию до результата не довести, поэтому мы работаем по шагам.
В первый месяц проверяем несколько идей, во второй оставляем самые удачные и развиваем их, а в третий ищем новые идеи для следующих запусков. К концу третьего месяца реклама начинает приносить стабильный результат, и дальше ее остается только поддерживать. Клиент платит каждый месяц ровно столько, сколько нужно на желаемое количество качественных заявок, и ему не приходится вкладывать крупную сумму разом.
В старой модели клиенты к нам почти не возвращались, и именно это заставило пересмотреть подход.
Изменилось и то, как мы выбираем, с кем работать. Раньше мы брали проекты из любой ниши, предлагали всем примерно одинаковые условия и пытались показать результат за месяц. Но в каждой нише свой уровень доверия к брендам, и ожидания клиентов часто не оправдывались. Теперь мы изучаем клиента еще до начала работы и отказываемся от проекта, если понимаем, что не справимся за три месяца.
Статистику по новой модели мы еще собираем, но экономика заказов уже заметно изменилась: за два года средний чек вырос втрое.
Зачем нам искусственный интеллект
Чтобы такая работа шла быстрее и одинаково хорошо для каждого клиента, мы строим собственную систему на основе искусственного интеллекта — внутри команды мы называем ее ИИ-ядром. Она помогает разобраться в бренде, проверить блогеров, понять, подходит ли их аудитория под задачу, и подсказать, как распределить бюджет. Часть этого уже работает, остальное мы добавляем постепенно.
Добавлять ИИ только ради того, чтобы называться технологичной компанией, мне не хотелось. Поэтому сначала мы разобрались, как работает опытный специалист по подбору блогеров: на что он смотрит в первую очередь, как оценивает аудиторию и контент, какие риски замечает.
Все эти шаги мы превратили в последовательный набор проверок, и теперь система проходит их так же, как прошел бы человек. При этом в работе по-прежнему участвуют люди: они обучают систему и дорабатывают правила, по которым она работает.
Дальше мы хотим, чтобы система помогала и самим блогерам.
Бывает, что блогер вырос из своего прежнего образа и не понимает, как теперь себя подавать. Он подключает свои соцсети, а система смотрит, какие темы и рекламные форматы у него получаются лучше всего и как его воспринимают зрители, и предлагает понятный план позиционирования. Сейчас для этого обычно идут в агентство и тратят несколько месяцев. Те же данные помогут и нашей команде точнее подбирать блогеров для брендов.
Чем больше кампаний проходит через facebase, тем больше у системы данных и тем точнее наши следующие решения. Так я и вижу будущее facebase: сервис, через который бренд распределяет рекламный бюджет между блогерами и тратит его с толком.
Что дальше
Пока мы выстраиваем эту систему, рынок вокруг тоже меняется, причем довольно быстро. В марте 2026 года ФАС заявила, что видит в рекламе в Telegram и YouTube признаки нарушения закона о рекламе, раз доступ к этим площадкам ограничен, а через две недели объявила переходный период до конца года, когда штрафовать за такую рекламу не будут. Что будет с 2027 года, официально пока не сказано, и нас это касается напрямую.
Самое очевидное решение — выйти на международный рынок, но мне оно дается непросто, потому что facebase зарождался в России и для России, и вот так взять и уйти на другой рынок я пока не готов.
При этом я уверен, что российский рынок никуда не денется. Где появляются запреты, там появляются и новые площадки: к Max многие поначалу относились скептически, а теперь, по данным VK, им пользуются больше 109 миллионов человек в месяц, а бизнес-сервисы и реклама в мессенджере с июля по октябрь 2026 года принесли больше 700 миллионов рублей выручки.
Сначала у меня была смелая идея сделать собственную соцсеть, где реклама разрешена в любом виде и куда бренд приходит за продвижением, а блогер за заработком. Потом я подумал, что строить все свое с нуля совсем не обязательно.
Аудитория будет расходиться по новым ресурсам, и facebase может их объединить: подключить площадки тех, кто их уже создал, проверить их и дать брендам один общий доступ. Примерно так мы уже работаем с партнерами. Какой путь мы выберем, станет понятно совсем скоро.
Что бы я сделал иначе
Оглядываясь на эти два года, я часто думаю, с чего начал бы, если бы запускал facebase заново. Скорее всего, с поиска конкретного сегмента клиентов, которым нужен регулярный результат, и только потом взялся бы за разработку. Мы же создавали проект прежде всего из собственного желания и под свои амбиции, и сейчас я вижу, насколько это было смело и насколько ошибочно.
Тогда хотелось охватить практически все ниши сразу. Теперь я выбрал бы узкую категорию рекламодателей, изучил бы их процессы и провел первые кампании практически вручную. Забавно, что спустя два года мы именно так и работаем, и мне это нравится гораздо больше.
Важнее всего было бы понять, за какую услугу люди готовы платить больше одного раза. Уже после этого я выделил бы повторяющиеся действия, зафиксировал критерии решений и только тогда масштабировался и строил технологию.
Раньше мы масштабировали скорее собственную фантазию о продукте. Например, начали вкладываться в маркетинг, когда продукт еще не умел нормально обрабатывать входящие заявки. Опыт, конечно, получился прикольный, но повторять его я бы не стал.
Еще я с самого начала искал бы партнеров. Долгое время мне казалось, что мы должны делать все исключительно сами, пока я не обнаружил, как здорово работать с теми, кто уже сделал то, что я только собирался разрабатывать.
А еще мне не хватало четких критериев, по которым можно решить, развивать функцию дальше или закрыть. Некоторые функции я долго развивал, не понимая, что они никому не нужны.
За всем этим стоит один общий вывод: бизнес, построенный исключительно вокруг возможностей основателя, со временем упирается в эти же возможности.
Совет тем, кто только запускается
Отсюда и мой главный совет тем, кто сейчас выкладывает свой первый продукт на Product Radar: не влюбляйтесь в технологию раньше, чем разберетесь в проблеме клиента.
Сегодня создать продукт проще, чем когда-либо, особенно с искусственным интеллектом, и на том же Product Radar я вижу много проектов, которые основатели делают в одиночку. Но построить успешную компанию от этого не легче. На примере своей сферы я точно знаю, что еще один исполнитель или еще один интерфейс рынку ни к чему. Рынок платит за решенную проблему.
Поэтому, прежде чем вкладывать ресурсы в разработку, найдите реальных клиентов и попробуйте решить их задачу самым простым способом. Если для этого понадобится ручная работа, ничего страшного.
Я проходил трекинговую программу Product Radar «Первая космическая», и там эту мысль повторяют из раза в раз. Участники признавались, что долго слышали такие советы и не верили в них. Думаю, часть читателей этой статьи тоже со мной не согласится, а через какое-то время увидит в этом логику.
Сначала важно понять, почему клиент покупает именно ваше решение, какой результат он получает и почему возвращается. И только потом стоит спрашивать себя, можно ли превратить найденный способ в систему, которая будет работать без вашего участия. Когда я это понял, facebase перестал держаться на мне одном и начал превращаться в технологический бизнес.
Если вам интересно, как мы работаем с блогерами сейчас, заглядывайте на facebase.ru, а вопросы можно оставить в комментариях. Я с удовольствием отвечу, в том числе на критические.
Буду рад поддержке лайком и комментом на Product Radar:
facebase
- Продукт недели #1
facebase — сервис по выполнению рекламных интеграций для блогеров
⭐️ Эту статью написал «Друг Радара». Вы можете добавить свою статью или обсудить ее идею с нами в боте. Мы поможем на всех этапах подготовки и публикации статьи, а также разметим ее в сторисах нашего Telegram-канала @productradar_official. Редакция Блогов Product Radar бережно сохранила авторский стиль, орфографию и пунктуацию.
