Модерация чатов в Telegram: как мы ловим «человекоподобный» спам и не мешаем живому общению

Привет, Радар! Меня зовут Виктория Калиниченко. Последние 6 лет я занимаюсь маркетингом и продвижением в Telegram, а сейчас развиваю стартап AssistMe — сервис интеллектуальной модерации чатов.

Мы недавно запустились на Радаре и я хочу подробнее рассказать, как работает наш ИИ-бот и какой путь мы прошли.

Наш проект на Product Radar:

Логотип AssistMe

AssistMe

  • Значок Продукт недели #1Продукт недели #1
  • Значок Топ-50 продуктов 2025Топ-50 продуктов 2025

AI Бот-Администратор чатов в Telegram. Удаление спама с помощью ИИ, проверка подписки и много др.

Что делает бот?

Мы помогаем админам поддерживать порядок в чатах, автоматизируя рутину и защищая от умного спама. Видео с функциями:

Три ключевые задачи в одном инструменте:

  1. Умная модерация. Это не просто фильтр по словам. Бот анализирует смысл и контекст сообщений, чтобы находить замаскированный спам, сарказм или оскорбления. Например, фразу «Ребята, я тут нашел один крутой обменник, кидайте в лс, дам ссылку» он помечает как «скрытый оффер» и анализирует профиль человека
  2. Автоматизация рутины. Приветствие новых участников и проверка подписки на каналы.
  3. Автопостинг. Можно настроить автоматическую публикацию контента по расписанию.

Полный список функций есть в нашем боте. Мы не стремимся быть «швейцарским ножом», а хотим быть надежным «скальпелем» — делать несколько важных вещей хорошо и без сложных настроек.

Почему мы решили делать именно такого бота?

Идея создать AssistMe родилась из двух трендов:

  1. Новые правила игры. С введением административной ответственности за контент в чатах, нагрузка на админов возросла. Риски стали выше, а старые методы модерации (черные списки, фильтры по словам) часто не справляются с новым типом спама.
  2. Эволюция спама. Боты теперь пишут развернутые, полезные на первый взгляд сообщения, не используют запрещенные слова и маскируются под экспертов. Нужен был инструмент, который анализирует не слова, а намерения.

Наша фишка — в гибкости. Бот учится на правилах вашего конкретного чата, и мы настраиваем его под вас, чтобы минимизировать ложные срабатывания. Мы не заменяем модератора, а становимся его умным помощником.

Почему этим занялась именно я?

Добавить ИИ менеджера в чат / Удалять спам вручную
Я сама сталкивалась с проблемой спама, работая с клиентами.

Я годами была по ту сторону баррикад — мои клиенты страдали от умного спама в своих чатах. Проблема усугублялась, а решения на рынке были либо сложными в настройке, либо неэффективными.

Идея сделать своего «умного помощника» родилась два года назад. Но главный урок, который я вынесла, заключается не в идее, а в команде.

Год впустую и самый ценный инсайт

Первую попытку запустить AssistMe я предприняла около года назад. Это был период фрустрации: я потратила почти год, бесконечно меняя команды разработчиков, которые не горели идеей и делали «просто код». На выходе получалось нечто, лишь отдаленно напоминающее замысел.

Главный вывод: самый важный актив стартапа на ранней стадии — это не идея и даже не деньги. Это — правильный CTO (технический сооснователь). Тот, кто смотрит с тобой в одном направлении и разделяет видение.

Я нашла его только к концу прошлого года. С этого момента процесс пошел кратно быстрее: мы собрали первое рабочее MVP за 8 недель и запустили пилоты в первых чатах. В апреле 2025-го мы выпустили публичную версию.

Что мы узнали о рынке, общаясь с админами

Мы постоянно общаемся с десятками владельцев чатов и выявили несколько закономерностей:

  • Ценность простоты. Целевой аудитории не нужен инструмент со 100 функциями. Нужна одна, которая идеально решает их боль. Главная валюта — время и принцип «включил и забыл».
  • Важность гибкости. Мы научились не быть категоричными. Если у админа уже есть рабочие фильтры, мы не ломаем его процесс, а бережно интегрируемся и дополняем его смысловым анализом.
  • Запрос на прозрачность. Пользователи хотят понимать, как работает ИИ: на каких данных учится, как быстро реагирует (наша средняя задержка — менее 20 сек), как мы боремся с ложными срабатываниями (сейчас целевой показатель — менее 4.5%).

Зачем я здесь и что могу предложить сообществу

Я пришла на Радар не просто для пиара, а по трем причинам:

  1. Честная обратная связь. Мы выросли на фидбэке и хотим продолжать. Для резидентов Радара — предлагаем месяц бесплатного доступа. Настройка под ваш чат всегда доступна во вкладке услуги.
    Взамен — ваш подробный отзыв и 15-минутный созвон по результатам.
  2. Мы открыты к коллаборациям:
    • Совместные вебинары
    • Созданию открытой библиотеки паттернов спама.
  3. Обмен опытом. Готова обсуждать ваши кейсы и больные мозоли в Telegram-маркетинге и делиться своими наработками.
Услуги, доступные в нашем боте

Что дальше?

Наша дорожная карта — это не про «выйти на международные рынки», а про конкретные шаги:

  • Октябрь 2025: Цель — снизить ложные срабатывания до <1,5%.
  • Ноябрь 2025: Запуск публичной панели с разметкой кейсов. Цель — собрать 200 проверенных примеров спама из разных чатов.
  • В 2026: Пилотная версия на английском языке для сообществ.

Мы безумно рады обратной связи, потому что сами используем и развиваем продукт исходя из нее.

По любым вопросам и с предложениями о коллабах пишите мне в Telegram: @victory_kaylin

Протестировать бота можно здесь: @AssistMe_chat_bot

И, конечно, будем благодарны за вашу поддержку и фидбэк на странице проекта на Радаре:

Логотип AssistMe

AssistMe

  • Значок Продукт недели #1Продукт недели #1
  • Значок Топ-50 продуктов 2025Топ-50 продуктов 2025

AI Бот-Администратор чатов в Telegram. Удаление спама с помощью ИИ, проверка подписки и много др.

⭐️ Эту статью написал «Друг Радара». Вы можете добавить свою статью или обсудить ее идею с нами в боте. Редакция Блогов Product Radar бережно сохранила авторский стиль, орфографию и пунктуацию.

👨‍🚀 Истории основателей Telegram-боты
5 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
hostinside.ru
4 месяцев назад

Кажется, это реально полезная штука. Обычные антиспам-боты часто душат живое общение, потому что цепляются к словам и шаблонам. Здесь понравилось, что делают упор именно на контекст и стараются не мешать людям разговаривать. Главное, чтобы обещанные “4% ложных срабатываний” реально держались в реальных чатах, а не только в тестах — иначе участники быстро начнут злиться.

Администратор

Виктория, подскажи а у тебя уже были кейсы где в одном чате сразу уживалось несколько таких ботов?
Допустим AssistMe и тот же chatkeeper – в нем есть рейтинг но не хватает ИИ антиспама.