Product Radar
Привет, Радар!
Меня зовут Тимофей Горшков, и я делаю Orbo – CRM участников и событий для сообществ в Telegram и Max. Весь код написан AI-агентами, я в проекте один, и за полгода мы дошли от прототипа до работающего сервиса с реальными клиентами.
Мы на Product Radar:
MiniApp для регистрации на мероприятия в Telegram и CRM участников с историей активности.
Хочу рассказать, как появилась идея, почему управление участниками сообщества – это до сих пор нерешённая задача, и что я узнал, пока строил SaaS в одиночку.
Откуда взялась идея
За последние полтора года я стал участником нескольких сообществ: бизнес-клубы, профессиональные комьюнити, неформальные группы бывших коллег. Везде одна картина: активностей много, а организация – хаотичная.
Анонс мероприятия проскакивает в чате, но группа лежит в папке, и там набежало сотни непрочитанных. Событие пропущено. Где-то комьюнити-менеджер лично пишет в личку каждому участнику: «Придёшь?» Где-то организатор мучается с табличкой, собирая оплаты за бронь заведения. А когда нужно найти среди 300 участников того, кто разбирается в конкретной теме — все идут в чат и пишут «ребят, а есть тут кто-нибудь, кто…».
Сначала решил помочь знакомым организаторам. Потом понял, что эти сложности есть у большинства сообществ.
Почему Timepad и Google Forms — не решение
Кто работал с сообществами, знает: инструменты есть, но ни один не закрывает задачу целиком. Timepad и Nethouse хороши для приёма оплат и билетов. Но они живут снаружи — организатор кидает ссылку в Telegram-чат, участник кликает, уходит в браузер, заполняет форму, возвращается обратно. Каждый такой переход становится источником потерь. А многие просто пропускают или оставляют в открытой вкладке.
Для конференций и концертов лендинг на билетном сервисе уместен. Но формат мероприятий давно изменился. Для бизнес-завтраков, мастермайндов, нетворкинг-встреч, разборов лендинга слишком много, а анонса в чате – слишком мало.
А главное: ни один из этих сервисов не знает, кто ваши участники. Кто ходит на события, кто пишет в чате, кто пришёл по рекомендации, чем занимается и что ищет. Эта информация лежит разрозненно в головах, табличках и переписках.
Что делает Orbo и зачем это нужно
Orbo — не платформа, на которую нужно «переезжать». Это инструмент, который работает там, где уже живёт сообщество: в Telegram и Max. Бот подключается к группам и начинает собирать базу участников автоматически.
База участников с профилями. По каждому есть карточка: имя, контакты, история посещений событий, активность в группе, количество сообщений. AI анализирует переписку и формирует профиль: интересы, экспертиза, запросы. Это не абстрактная аналитика «у вас 47 сообщений в день» – это ответ на вопрос «кто из участников разбирается в маркетинге B2B и активно пишет в чате». Вся эта база доступна через защищённый веб-интерфейс: можно открыть с любого устройства, отфильтровать, найти нужного человека. Даже если доступ к Telegram ограничен, контакты и история останутся при вас.
На платформе сейчас более 6 000 профилей участников с проиндексированными 100 000+ сообщениями. Самое крупное подключённое сообщество — 2 400 участников.
Мероприятия через MiniApp. Организатор создаёт событие в веб-панели. Бот публикует анонс в группу с кнопкой. Участник нажимает — открывается MiniApp прямо в Telegram или в Max. Регистрация в один-два тапа, без перехода в браузер. Данные подтягиваются из Telegram-профиля автоматически. Бот напоминает каждому в личку за 24 часа и за 1 час.
Заявки на вступление. Анкета через MiniApp, spam-score для фильтрации ботов, статусная воронка. Для закрытых клубов, где важно понимать, кто приходит, а не просто принимать всех подряд.
Три сценария, которые уже работают
Профессиональное сообщество с упором на нетворкинг. Клуб на 400+ участников из одной отрасли. Основная ценность — возможность найти человека с нужной экспертизой или запросом. Раньше это решалось постом в чат «ищу того, кто…». Теперь организатор видит профили с AI-разметкой интересов и может помочь участникам найти друг друга целенаправленно. Для таких сообществ мы разрабатываем мэтчинг запросов и предложений — когда участник формулирует, что ищет, и получает 1–3 контакта с пояснением, почему они подходят.
Сохранение базы «на всякий случай». Несколько сообществ подключились не ради событий, а ради одного: иметь резервную копию участников с контактами и историей, доступную через веб. Особенно после начала замедления Telegram. Логика простая: пока мессенджер работает — бот тихо собирает базу. Если доступ ограничат — данные уже на российских серверах и доступны через браузер.
Запуск нового клуба без своей разработки. Основатель хочет запустить платное сообщество: с членством по подписке, мероприятиями, профилями участников, чтобы люди могли знакомиться друг с другом. Своя разработка — дорого и долго. Orbo закрывает базовые потребности из коробки: заявки на вступление, события с регистрацией, база участников, уведомления. Для нового клуба, в котором пока 50–200 человек, этого хватает, чтобы начать работать, а не тратить месяцы на техническую обвязку.
Почему не отдельная платформа
Я сознательно не делаю «ещё одну платформу для сообществ», куда нужно переводить людей. Видел десятки попыток — и понимаю, почему они буксуют: любая платформа, которая требует от участника дополнительных кликов и ухода из привычной среды, проигрывает в adoption. Люди живут в Telegram (или Max, или VK) — и заставить их ходить ещё куда-то ради сообщества можно только если ценность настолько велика, что окупает трение. Для 95% сообществ это не так.
Orbo работает внутри мессенджера. Участник взаимодействует с ботом и MiniApp, не покидая привычного пространства. А организатор управляет всем через веб-панель.
Telegram + Max: не про переезд, а про страховку
Сейчас многие обсуждают «миграцию из Telegram». На практике мигрируют единицы процентов. Но страх потерять базу — реальный. Orbo поддерживает и Telegram, и Max: MiniApp работает в обоих мессенджерах, база участников единая. Это не про то, чтобы «переехать на Max». Это про то, чтобы контакты и история были сохранены независимо от судьбы одного мессенджера. Продукт бесплатен для сообществ до 500 участников – поэтому “страховка” для небольших сообществ не требует оплаты.
Почему я, и причём тут AI
До Orbo я был основателем и CEO inSales — SaaS-платформы для интернет-магазинов. Мы развивали её 10 лет и продали Сберу. После этого менторил стартапы и работал с продуктовыми командами. Но руки чесались снова что-то построить самому.
Когда появились AI-агенты для разработки, я решил проверить: можно ли в одиночку собрать полноценный SaaS? 100% кода Orbo написан AI — в Cursor с Claude. Но это не «нажал кнопку и получил сервис». Архитектурные решения, приоритизация, тестирование, общение с пользователями — по-прежнему на мне.
Одна из вещей, которую я понял про вайбкодинг: собрать прототип — вопрос дней. А вот довести до продакшена, который не стыдно показать, — месяцы. Вайбкод даёт скорость сборки, но не снимает необходимость думать об архитектуре, edge cases, стабильности и UX. Подробно про грабли и уроки — в статье на Хабре.
Три урока
Стабильность важнее фич. Первые пользователи не просили новые функции. Они просили, чтобы существующие работали надёжно. В сервисе для управления людьми и событиями потерянные данные — это потерянное доверие.
Тестируй на мобильном интернете с первого дня. Первый клиент ушёл, потому что MiniApp не грузился у его участников по мобильному интернету. На моём Wi-Fi всё летало. Оказалось, что Vercel и Supabase из Европы — это не то же самое, что российский сервер. После переезда на Selectel (Docker + PostgreSQL) MiniApp стал открываться за 1–2 секунды.
Слушай пользователей. Часто в разработке убегал в придумывание функционала. Поэтому когда столкнулся с задачами реальных пользователей – пришлось много что менять и дорабатывать. Помогла прямая коммуникация и быстрая обратная связь с переключающимися клиентами.
Что дальше
Сейчас в фокусе:
- Мэтчинг участников — чтобы организатор и участники могли находить друг друга по запросам и экспертизе, а не по памяти и постам в чат.
- Кастомные приложения — возможность делать специфические творческие задачи сообществ поверх собираемых данных.
- Партнёрская программа — для тех, кто настраивает ботов, запуски или управляет сообществами для клиентов. 50% от подписки или фиксированная выплата за внедрение.
Ищу партнёрства с клубами, организаторами мероприятий и event-агентствами. Также ищу сооснователя — сильного биздева с контактами в event-индустрии или сообществах.
Зачем я на Радаре
Пришёл за честной обратной связью. Продукт молодой, аудитория растёт, но мне важно понять, какие задачи я решаю хорошо, а где есть пробелы.
Если вы ведёте сообщество, организуете мероприятия или работаете с клубами — расскажите, как решаете задачи с базой участников и событиями сейчас. Мне правда интересно.
Со своей стороны готов делиться опытом AI-разработки, вайбкодинга и построения SaaS в одиночку.
Telegram: @timgorshkov
Будем рады поддержке лайком или комментов на Product Radar:
MiniApp для регистрации на мероприятия в Telegram и CRM участников с историей активности.
⭐️ Эту статью написал «Друг Радара». Вы можете добавить свою статью или обсудить ее идею с нами в боте. Мы поможем на всех этапах подготовки и публикации статьи, а также разметим ее в сторисах нашего Telegram-канала @productradar_official. Редакция Блогов Product Radar бережно сохранила авторский стиль, орфографию и пунктуацию.
Пока писал статью, понял одну вещь: за последний год я видел десятки продуктов «платформа для сообществ». И почти все буксуют по одной причине — просят людей уйти из мессенджера куда-то ещё. А люди не хотят. Поэтому Orbo работает внутри мессенджера, а не вместо него. Но вопрос открытый: есть ли примеры, когда отдельная платформа для сообщества реально взлетела в России? Кроме кейсов собственных платформ крупных бизнес-клубов?
А за рубежом они взлетали?
И да, и нет — зависит от модели.
Самостоятельные платформы взлетели там, где они сами приводят аудиторию. Skool (Alex Hormozi).
CRM поверх мессенджеров – отдельная категория. CommonRoom делает ровно это для Discord/Slack: не заменяет общение, а добавляет слой данных — кто участники, что обсуждают, кто активен, кого стоит вовлечь. Общение остаётся в мессенджере, аналитика и управление — в отдельной панели.
Orbo ближе ко второму подходу.
О, кстати, есть же в Телеграме сервис Tribute, например. У них пока нет такого функционала, но может появиться 🤔 Или тебе с ними задружиться надо, чтобы можно было расширить функционал.