Product Radar
Привет, Радар! Я Артём Семёнов, в маркетинге уже 13 лет. Я запустил маркетинговую операционную систему «Охват» с партнёром Константином Романковым. Он отвечает за техническую архитектуру и AI-интеграции.
Расскажем, почему решили выйти на перегретый рынок сервисов автоматизации маркетинга и почему для этого сломали то, что уже работало.
Мы на Product Radar:
Охват
Выбран из Базы
Продукт недели #3
Автоматизация контент-маркетинга: стратегия, генерация контента, автопостинг в 17 каналов, аналитика
Как мы познакомились и о чём договорились в бане
Мы познакомились онлайн: я читал канал Константина, он — мой. Задавали друг другу вопросы в комментариях и на прямых эфирах. Мы быстро поняли, что дополняем друг друга — у каждого был опыт, которого не хватало другому.
Как-то договорились сходить в баню. За вечером разговоров о том, какой цирк творится в контент-маркетинге и автоматизации, родилась идея.
Мы оба видели одну и ту же картину: малый бизнес и агентства живут в аду из вкладок. Один сервис рисует картинки, второй пишет тексты, третий клепает видео, а всё понимание бизнеса держится в голове одного человека. Даже когда каждый кусок контента делает нейросеть, сводить всё приходится руками. Экономия на маркетинговой команде оборачивается выгоранием, сливом бюджета на десяток подписок и бесконечными дедлайнами.
Мы решили создать продукт, который позволит управлять контент-маркетингом в одном окне. Ударили по рукам и поставили цель — сделать полноценную операционную систему, которая забирает на себя техническую рутину.
Когда ручной труд упёрся в потолок
Первые пайплайны построили на таблицах и управляли ими руками: человек ставил статус «в работу», автоматизация выполняла задачи и сама меняла статус на «готово». Дальше нужно было снова зайти, проверить и поставить следующую задачу.
При 10 клиентах так работать было ещё терпимо. Но мы понимали: при сотне или тысячи клиентов компании придётся расти вместе со штатом. Раздувать команду не хотели, поэтому решили строить не агентство, а автоматизацию.
300 клиентов и решение сломать то, что уже работало
У нас было три этапа. Сначала мы делали в гугл-таблицах и автоматизировали в n8n и Make. Затем создали первый сервис, в который набрали 300+ клиентов и так собрали подробную обратную связь. Потом провели полный ребрендинг: выкатили новый UX/UI и доработали всё по комментариям пользователей.
Перед ребрендингом собрали 30 тестовых бизнесов и начали с ними ежедневное общение без выходных: обучали, отвечали на вопросы, выслушивали, что неудобно, что непонятно, чего не хватает. Запросов были сотни, и все разные. За четыре месяца число клиентов перевалило за 300, а команда сопровождения выросла до 10 человек.
И тут мы приняли непростое решение: сломать всё и построить заново на основе данных от клиентов. Думали неделю-полторы и всё находили причины этого не делать: предприниматели устали учиться, а делегировать задачу непросто, если сначала нужно разобраться в ней самому.
Но причин не оставаться в старом было ещё больше. В итоге мы с нуля переделали UX/UI: убрали те функции, которыми почти никто не пользовался, и добавили то, о чём нас просили в обратной связи. А после родилось новое запоминающееся название — «Охват».
Агентствам дали не больше рук, а больше доступов
Главная боль агентств кроется в потолке ресурсов. Один человек может качественно вести 3-4 проекта. Чтобы взять больше, нужно нанимать людей, качество падает, начинается бардак с паролями и голосом бренда.
В «Охвате» мы сделали ролевую модель: все бренды можно вести в одном дашборде, но доступы разделены по проектам. Увольняется человек — просто отключаете его от конкретного бренда, история бренда не пропадает.
Платформа обучается на материалах именно этого клиента — его текстах, правилах, запретах. Для одного бренда выдаёт строгую аналитику, для другого дерзкий контент, без шаблонов. А когда видно, что формат не заходит, подход можно скорректировать с несколько шагов и не переписывать стратегию с нуля.
Селлерам — прямую линию от карточки товара до соцсетей
Внутренняя реклама на маркетплейсах дорожает, а органике всё сложнее конкурировать. Селлерам нужен внешний трафик, но нанимать продакшн под каждую карточку товара невыгодно.
Для них мы сделали прямую интеграцию по API — не только с маркетплейсами, но и с популярными движками магазинов. Вставляете ссылку на товар с Wildberries, Ozon или из своего магазина на WooCommerce, 1С-Битрикс, InSales. Система сама подтягивает фото, характеристики и описание. В один клик из этого собираются посты, карусели и видео, а отложенный постинг раскидывает их по расписанию — от ВК и Telegram до YouTube и блогов.
Почему мы не показываем кейсы или синдром «секретного оружия»
На этом месте по законам жанра должны быть графики с ROI в +300% и миллионами дополнительной выручки. За время закрытых тестов с реальными интернет-магазинами и оптовиками мы собрали отличную статистику.
Но когда мы пришли просить согласие на публикацию кейсов, столкнулись с неожиданной стеной: клиенты отказываются светить цифры и сам факт использования платформы.
С их слов, «Охват» стал для них нечестным конкурентным преимуществом. Никто не хочет объяснять конкурентам, что идеальный контент, который выходит каждый день на нескольких площадках, — это не раздутый штат с зарплатами в сотни тысяч, а один сервис. Своё секретное оружие не сдают.
Поэтому вместо чужих историй успеха без пруфов предлагаем посчитать расходы на отдел маркетинга или разовых специалистов. У каждого бизнеса математика своя и зависит от региона, но вот примерный расклад:
- Подписки на зарубежные ИИ и автопостинг: от 6 000 ₽/мес (плюс квест с оплатой иностранной картой).
- SMM-фрилансер: от 30 000 ₽/мес.
- Дизайнер для карточек и каруселей: от 15 000 ₽/мес.
Итого — больше 50 000 рублей в месяц как минимум. И это без продакшена, монтажёра и остальных сервисов, которые бизнес обычно использует параллельно.
Что дальше
Мы верим, что «Охват» станет новым этапом управления контентом. Если вы устали жонглировать десятком сервисов и хотите сосредоточиться на развитии бизнеса, залетайте тестить.
Наша платформа развивается. Мы собираем обратную связь пользователей, по которой решаем, какие функции или интеграции нам добавить в следующих релизах.
Мы только-только вышли в паблик, поэтому будем рады абсолютно любой обратной связи. Пинайте, критикуйте, предлагайте фичи, а мы всё читаем и ждём вас в комментариях!
Будем рады поддержке лайком и комментом на Product Radar:
Охват
- Выбран из Базы
- Продукт недели #3
Автоматизация контент-маркетинга: стратегия, генерация контента, автопостинг в 17 каналов, аналитика
⭐️ Эту статью написал «Друг Радара». Вы можете добавить свою статью или обсудить ее идею с нами в боте. Мы поможем на всех этапах подготовки и публикации статьи, а также разметим ее в сторисах нашего Telegram-канала @productradar_official. Редакция Блогов Product Radar бережно сохранила авторский стиль, орфографию и пунктуацию.
Всем привет, тестовая неделя и токены на то чтобы протестировать сервис по полной доступны по ссылке ohvat.top
Вопросы и предложения по сервису можете писать в телеграм @semenov_artem_a